インドのプレイヤーは、PhonePe 経由で 24 回の賭けに 50,000 を入金しました。取引は彼の銀行口座から引き落とされましたが、入金はカジノ残高に反映されませんでした。彼はカジノから何の返答も受け取っていなかった。私たちはプレーヤーにカジノに直接連絡するようアドバイスし、その方法について指示を提供しましたが、プレーヤーは私たちのメッセージに応答しませんでした。その結果、問題をこれ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
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24betting Casino - プレイヤーの入金はカジノ残高に反映されません。
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金額: INR50,000
24betting Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
8ヶ月前
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公開
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8ヶ月前
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24回の賭けで50000を入金しましたが、お金はフォンペ経由で支払われた銀行から引き落とされましたが、アプリに入金が表示されませんでした。入金日は2024年1月27日でしたが、現在まで応答がありません
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公開
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8ヶ月前
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srinivaslakkireddy94 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
カジノ カスタマー サポートにチケットを送信し、すでに返信を受け取った場合はアドバイスをいただけますか?カジノに直接連絡していない場合は、Web サイト (https://24betting.com/casino) にアクセスしてライブ チャットを開くと、ライブ チャットボットがすぐにオプションを提供します。
1) 預金問題
2) 引き出しの問題
3) 賭けの問題
関連するボタンをクリックし、ボットが要求する関連する詳細を入力します。非常に高速かつ効率的です。すでにそうしており、カジノから何らかの返答を受け取った場合は、それを次の宛先に転送してください。 tomas@casino.guruチケット番号を指定します。
（前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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