インドからのプレーヤーは彼の口座に資金を預けました。技術的な問題により、資金は3回差し引かれました。現在、プレーヤーは払い戻しをリクエストする際に問題が発生しています。
こんにちはチーム
2021年3月26日午前5時27分に800rsの金額を入金しようとしましたが、技術的な問題により3回延期されたため、2400rsは1週間でしたが、払い戻しも追加もされておらず、顧客から適切な応答も得られませんでした。ケアの人々も、私はあなたのチームにそれらの証拠を送ったが、彼らから適切な応答を得られなくても、成功したトランザクションのすべてのスクリーンショットとメール確認を持っています。すぐに私の問題をチェックして解決してください。
ありがとうございました
親愛なるシヴァクマール、
苦情を提出し、領収書を転送していただき、ありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。すべての資金が銀行口座から差し引かれ、カジノ口座に入金されたことを正しく理解していますか?誤って入金した資金をプレイしたことがありますか、それともまだ手つかずのままですか?アカウントが過去に正常に確認されたかどうかを教えてください。
さらに、関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
こんにちはチーム
カジノアカウントで800rsの払い戻しを受け取りましたが、1600 rsの支払いが見つかりませんでした。銀行のカスタマーケア担当者に話しかけたところ、マーチャントは3つすべての支払いをすでに請求しているとのことでしたが、24回の賭けからIDから3月26日の明細書を要求しましたが、そうではありません。彼らが金額を受け取っていないという証拠の証拠を証明する
シヴァクマール、お返事ありがとうございます。先に述べたように、取引中にお金が失われた場合、それが見つけられて銀行口座に返金されるか、カジノ口座に入金されるまでにしばらく時間がかかります。トランザクションが失敗してから約10日(2021年3月26日)なので、タイマーをさらに7日間設定し、来週の火曜日までに開発がない場合は介入します。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
必要な情報をすべて提供してくれたShivakumarさん、どうもありがとうございました。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
こんにちはシバクマール、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話に24ベッティングカジノを招待したいと思います。カジノ、プレイヤーのデポジットの問題点を教えてください。
24ベッティングカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。