インドからのプレーヤーが数時間前に撤退を要求しました。まだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
親愛なるsalmanudhna62、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。
KYCの検証が正常に完了し、カジノによって引き出しが承認された場合でも、それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
しかし、私はその引き出しの後に別のアカウントから引き出しをしました、そしてそれは3時間で来ます、しかしこの引き出しはまだクレジットされませんでした。彼らはすでに私の引き出しを受け入れたので、私のアカウントに入金されなかった理由は何ですか。本当に必要です。そして、私はこの1年間プレイしていますが、これまでに起こったことはありません。そして、私はこのお金を受け取れないのではないかと心配しています、それは私にとってたくさんの金額です
ちょうど今、私は別の引き出しを受け取りましたが、それを受け取りませんでした。なぜそのお金がクレジットされないのかわかりません。本当に、彼らがまだ48時間と言っていることに非常に不満を感じています。