ホームクレーム24betting Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

24betting Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

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金額: INR5,000

24betting Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年6月25日 | 解決済 : 2024年6月26日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

5ヶ月前
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インドのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金をリクエストしていました。彼らはまだお金を受け取っていませんでした。プレイヤーは、金額が自分のアカウントに入金されたことを確認しました。苦情は解決済みとしてマークされました。

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5ヶ月前
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2024年6月21日に引き出しリクエストを申請しましたが、まだアカウントに支払いが届いていません。24BETTINGは48時間以内に金額が入金されると伝えていますが、今日4日経ってもアカウントに金額が入金されていません。この件を解決するようリクエストしてください。

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5ヶ月前
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suratipiyush1様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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5ヶ月前
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お客様、

私のケースを閉じてください。

今日、私の口座に金額が入金されました。

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5ヶ月前
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suratipiyush1様、

問題が無事解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力ありがとうございます。今後、当カジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いいたします。

よろしくお願いします、


カジノ.グル

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