インドからのプレーヤーは2か月前に出金を申請していたが、カジノのレジデスクによる審査中だったと伝えられるところによると、それは延期され続けた。選手が再三質問したにもかかわらず、状況は110日以上変わっていなかった。プレイヤーは必要な情報と出金リクエストのスクリーンショットを提供していましたが、カジノによって何度もキャンセルされました。私たちのチームはカジノに連絡して問題を解決しようとしましたが、カジノ側からの応答はありませんでした。したがって、苦情は「未解決」としてマークされ、カジノの評価に悪影響を及ぼした可能性があります。このような事態を避けるために、今後はレビューと評価に基づいてカジノを選択することをプレイヤーに推奨していました。
トランザクションID no13274240の金額が100日を超えてまだ受け取っていませんが、キャンセルされましたが、もう一度出金しようとしましたが、忍耐強くてください、すぐに行われるとのことでした、キャッシャーデスクでのレビューは110日から同じ答えでしたが、毎日延期されました、そのおかげで多額の金額を獲得しました会社は渡したくありません、ただ待ってくださいwすぐに終わりますから毎日心配しないでください私は郵便物を置きに行きます答えは1つしかありませんwすぐに終わります
親愛なるサンジャイジェイン様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 24betting Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
カジノ カスタマー サポートにチケットを送信し、すでに返信を受け取った場合はアドバイスをいただけますか?カジノに直接連絡していない場合は、Web サイト (https://24betting.com/casino) にアクセスしてライブ チャットを開くと、ライブ チャットボットがすぐにオプションを提供します。
1) 預金問題
2) 引き出しの問題
3) 賭けの問題
関連するボタンをクリックし、ボットが要求する関連する詳細を入力します。非常に高速かつ効率的です。すでにそうしており、カジノから何らかの返答を受け取った場合は、それを次の宛先に転送してください。 tomas@casino.guruチケット番号を指定します。
（前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
トーマス
メッセージありがとうございます、サンジャイジェインさん。
カジノからの連絡と出金リクエストのスクリーンショットを私のメールアドレスに送ってください。 tomas@casino.guru
ご返答をお待ちしております。
プレゼント 24bettingさんから返事が来ました。あなたのメールで共有した短い画面を見てください
出金リクエストが 2 回キャンセルされました。出金リクエストを行った日付とキャンセルされた日を 2 回送信します。
2023 年 4 月 9 日からのお客様、支払いを紛失しました その後受け取りました 2023 年 10 月 9 日の出金リクエストが完了しました、彼らは 2023 年 1 月 10 日に再びキャンセルしました、私もリクエストしました、またキャンセルしました 2023 年 12 月 12 日、私はリクエストしました
Sanjayjain さん、必要な情報を提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のステファンに転送します ( stefan.m@casino.guru ) 誰があなたのサービスを提供しますか。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
サンジャイジェインさん、こんにちは。
引き出しの連絡がまだ届いていないとのこと、大変残念に思っております。カジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するよう努めます。
ここで、24betting Casino の代表者をこの会話に参加していただき、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。
24betting Casino 様
プレーヤーの出金がまだ支払われていない理由と、いつ支払われる予定かを述べていただけますか?
情報提供をよろしくお願いいたします。
先生、私は1CRを超えて勝ったので、彼らはプレーを制限し、出金を停止しました。適切な応答がなかった後、100日まで辛抱します。私はあなたを通して苦情を申し立てました、先生、親切にあなたに適切なサポートを提供することを要求しています、ありがとう
今日もリクエストしましたが、同じ答えでした、すぐに終わります、心配しないでください、4か月から同じように、彼らは私をばかにして遊んでいます、私は子供なので、彼らは顧客として扱います、彼らは悪用します、必要なことをしてくださいありがとうございます、新しいことをおめでとう一年前に先生
親愛なるサンジャイジェイン様
苦情スレッド外でカジノに連絡したので、タイマーを 3 日間延長します。すぐにご返答いただけると幸いです。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
敬具、
ステファン
本当にありがとうございます、問題を解決してください、メールはまだ同じ返事です、合計200通のメール、150枚のチケットを郵送しましたが、50日以内にすぐに完了します、彼らは引き出しを与えません、彼らはゲームを制限しました、彼らはすぐに完了すると言いました1200000/.r の保留中の金額について、一部ずつ渡すように言ったのですが、彼らは私をからかっているのです
親愛なるサンジャイジェイン様
何度もカジノに連絡を取ろうとしましたが、成功しませんでした。残念ながら、こちら側の協力がなければ達成できることはあまりないのではないかと思います。私たちのシステムでは苦情を「未解決」としてマークします。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応を決定した場合、苦情を再開し、電子メールで通知されます。
カジノはコスタリカのライセンスに基づいて運営されており、ライセンス当局に正式に苦情を提出するオプションはありません。このような状況を避けるために、今後はレビューと評価によってカジノを選択することをお勧めします。
この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。
よろしくお願いします、
ステファン
