インド出身の選手は、1か月前に出金申請が承認された後、資金を受け取ることができなかった。カジノは 2 つの IMPS 番号を提供していましたが、プレーヤーの銀行はそれらを追跡できないと判断しました。プレーヤーはカジノに数回連絡しましたが、同じ応答を受け取り続けました。プレイヤーが当社に苦情を申し立てた後、カジノは資金をウォレットに返金しました。問題は正常に解決され、苦情はシステムで「解決済み」としてマークされました。
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24betting Casino - 選手の退場が遅れています。
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金額: INR15,500
24betting Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
解決済
クレームの概要
3ヶ月前
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3ヶ月前
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先月出金リクエストを提出し、翌朝チェックインしたところ、出金リクエストが承認されたことがわかりました。しかし、私はまだ銀行口座への入金を待っています。カジノに何度かメールしましたが、毎回同じことを言われ、レジデスクに苦情が登録されました。彼らは私に 2 つのインプ番号も提供しましたが、これは役に立たず、私の銀行チームでも追跡できないことに注意してください。
私のメール ID:- [Casino Guru 管理者によって隠されています]
Casino Guru管理者により編集済
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公開
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3ヶ月前
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ketankumar20230 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
カジノ カスタマー サポートにチケットを送信し、すでに返信を受け取った場合はアドバイスをいただけますか?カジノに直接連絡していない場合は、Web サイト (https://24betting.com/casino) にアクセスしてライブ チャットを開くと、ライブ チャットボットがすぐにオプションを提供します。
1) 預金問題
2) 引き出しの問題
3) 賭けの問題
関連するボタンをクリックし、ボットが要求する関連する詳細を入力します。非常に高速かつ効率的です。すでにそうしており、カジノから何らかの返答を受け取った場合は、それを次の宛先に転送してください。 veronika.l@casino.guruチケット番号を指定します。
（前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ベロニカ
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公開
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3ヶ月前
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ketankumar20230様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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