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24betting Casino - 24betting カジノでの議論のある預金.

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金額: INR5,000

24betting Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年9月9日 | 解決済 : 2023年10月2日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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インドのプレーヤーは 24betting に 5000 INR を入金しました。しかし、カジノは、プレーヤーの口座からお金が引き落とされたにもかかわらず、デポジットを受け取っていないと主張しています。プレーヤーのデポジットが入金されたため、苦情は解決されました。

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1年前
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お客様、

3000 + 2000 = 5000 INR を入金し、私のアカウントからお金が引き落とされましたが、24betting はあなたのお金が私たちのアカウントに入金されていないと言います。そこで、2 つのスクリーンショットをお送りします。それで、あなたはこれに対して行動を起こして、私のお金を私の口座に戻してください。

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1年前
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suratipiyush1 様、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノは手を縛られます。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。

この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ニック

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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こんにちは、みんな


この顧客は、通常のチャネルを使用して、これらの預金に関する問い合わせをすでに当社に提起しており、当社はすでにこの顧客に対して、通常のチャネルを通じて、彼が話している両方の取引が正常に完了しなかったと回答しました。


また、この顧客には、これらの入金取引が両方とも正常に完了しなかったことを示す、支払いゲートウェイからのスクリーンショットの証拠も提供しました。これは、以下のこのスレッドで再度提供します。


デポジット金額がこのプレイヤーのアカウントから引き落とされたとしても、トランザクションがプレイヤー側でタイムアウトしたり、接続が悪い場合、または正常に完了しなかった場合、トランザクションは正常に完了せず、当社はデポジットを受け取りません。側。


このような状況のほとんどでは、金額は数日後 (通常は 10 日以内) にプレイヤーに自動的に返金されるはずですが、インドの決済システムや銀行を通じて行われるため、これは当社が制御できるものではありません。


このお客様に見ていただくためのスクリーンショットをもう一度示します。


はい、このプレイヤーはイライラしているかもしれません。


しかし、これらのトランザクションが正常に完了しなかったのは私たちのせいではありません。


これらの取引のうち 10 日経ってもプレーヤーに自動返金が行われない場合は、さらに調査します。


敬具



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1年前
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わかりました。待っていますが、できるだけ早く問題を解決しました。

私も銀行に苦情を書きましたが、あなたのお金は相手の口座に全額入金されているとも言われました。

編集済み
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1年前
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suratipiyush1 さん、こんにちは。

支払い確認と銀行がカジノへの取引が成功したことを確認した旨を nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか?

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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拝啓、


参考までにスクリーンショットのワードファイルを送ります。銀行に苦情を申し立てましたので、この件について措置を講じて、できるだけ早くお金を返してください。


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1年前
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お客様、


24Betting では、お金がアカウントに入金されるまで 10 日待ってくださいと言われましたが、10 日以上経ちましたが、お金はまだ到着していません。

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1年前
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お客様、

問題を解決するにはあと何日かかりますか?

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1年前
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suratipiyush1 さん、こんにちは。

銀行の公式声明を電子メールで nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか?

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1年前
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お客様、

良い一日


私の金額が入金されましたので、ケースを閉じてください。

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1年前
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suratipiyush1 様、

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、


カジノの達人

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