ギリシャ出身の同選手は2週間も経たずに撤退を待っていた。残念ながら、彼の支払いはまだ受け取られていませんでした。彼のアカウントは認証されたにもかかわらず、出金処理に関する追加情報をカジノから受け取っていませんでした。プレーヤーがカジノと通信しようとしても、繰り返し応答が返され、クローズドチャットが行われました。彼らが非協力的な歴史を持っていたため、私たちは問題を解決できませんでした。その結果、苦情は「未解決」としてクローズされ、カジノの全体的な評価に悪影響を及ぼしました。
2023年9月24日に引き出しリクエストをしましたが、まだスタンバイ中だと言われ、メールを送っても返事がありません、ライブチャットでもずっと同じことを言われて待たなければなりません。 20ユーロ預けたお金を取り出すのを手伝ってくれませんか。私のアカウントは認証され、得たボーナスから 1000 ユーロを賭けました。
私のアカウントは、アカウントを作成したその日に認証されました。ちなみに、私がメッセージを送信するたびに、彼らは同じ返事を返します。まだ処理中であると考えています。処理するときに他の情報が得られません。拒否された場合はどうなりますか? ?お金を受け取るのにまた一ヶ月待つつもりですか?
親愛なる chrisdrg93 様
残念ながら、この申し立てを進めることができない段階に達しました。通常、私たちはカジノに連絡して説明を求めようとしますが、この場合は 15 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちに協力する気がないことは明らかです。
残念ながら、あなたの苦情は「未解決」として閉じざるを得ません。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念ながら、24CasinoBet では、いかなる種類の問題でも調停を試みる際に私たちを完全に無視するのが常套手段であるようですので、他に選択肢はありません。 失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。 24CasinoBet には近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。