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24CasinoBet - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: £701.18

24CasinoBet
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年12月9日 | 解決済 : 2021年12月21日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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英国のプレーヤーが撤退を要求し、2週間以上支払いを待った後、彼女は苦情を申し立てることにしました。プレイヤーは、引き出しリクエストから約4週間後に支払いを受け取りました。苦情は解決されました。

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2年前
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こんにちは私は16日間撤退を待っていましたが、今は11月17日に撤退しました。 IDも確認されました。それらに電子メールを送信しようとするたびに、応答がありません。手伝ってもらえますか

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2年前
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親愛なるローラ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。これまでに成功した撤退をしたことがありますか?アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?

できるだけ多くの情報を収集できるように、親切にして、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを送っていただけませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。可能であれば、検証の成功に関する確認も転送してください。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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あなたの引き出しの現在の状況がまだ「待っている」ことを私は正しく理解していますか?選択した賞金を引き出すための支払い方法を教えてください。

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2年前
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こんにちは私は銀行振込を使用しました。

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2年前
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はい、26日間待っていましたが、引き出しを処理するために7〜21日の時間枠が与えられました。これは現在経過しているため、独自の利用規約に従っていませんか?

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2年前
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ローラさん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のブラニスラフに転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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2年前
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こんにちはローラ、

退会が遅れたとのこと、申し訳ございません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします。

ここで、24CasinoBetの担当者をこの会話に招待し、この苦情の解決に参加したいと思います。

24CasinoBet様、プレーヤーの引き出しがまだ処理されていない理由と、いつ支払いを期待できるかを教えてください。

情報提供ありがとうございます。

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2年前
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応答がないようです。これは30日目ですが、このお金を受け取った後も、このカジノで再びプレイすることはありません。

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2年前
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24casinobetがこのサイトの別のプレイヤーに返信したので、なぜ彼らは私のものに返信しないのか、これは私を本当にイライラさせています。喜びを感じずにメールを送り続けると不安が高まります

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2年前
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圧力をかけ続けてください

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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皆さんこんにちは!


ローラ、今日あなたの引き出しが完了したことをお知らせしたいと思います。


引き出しリクエストの送信時に受信したメールに記載されているように、引き出しを処理するためのおおよその時間枠は7〜21営業日であることに注意してください。


それによると、あなたの引き出しは数日だけ遅れました、そしてそれをお詫びします、しかし彼らが独立したものである彼ら自身のチェック手順を持っていてそして私たちがそれを制御できないので遅れは銀行によって引き起こされました。


あなたの引き出しは今日完了したので、あなたの資金はすぐにあなたに到着するはずです。

改めてお詫び申し上げます。


よろしくお願いします、


ヴァヤ

VIPマネージャー

24カジノ

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2年前
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どうもありがとう

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2年前
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親愛なるローラ、

この時点で、支払いがあなたに届くのは時間の問題であるはずです。

撤回が成功したことを確認するまで、この苦情を受け付けます。

お支払いがあり次第お知らせください。

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2年前
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受け取った支払いxxx

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2年前
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ラウラ、CasinoGuruの苦情解決センターを確認して使用していただきありがとうございます。あなたがあなたの資金を受け取ってくれてとてもうれしいです。問題が正常に解決されたため、システムで苦情を「解決済み」としてマークします。このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

24CasinoBetチーム、情報提供とご協力に感謝します。

よろしくお願いします、

Branislav、Casino.guru

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