The player's withdrawal is delayed for over a month. The complaint was closed as unresolved as the casino has no reaction policy.
同選手の退団は1カ月以上延期された。
こんにちは、みんな、
2023 年 4 月 22 日に支払いをリクエストしました。現在までに、この手続きはまだ進行中であり、私の撤退に関するさらなる情報は受け取っていません。賞金を獲得するのを手伝ってほしいとお願いしています。私は長い間自分自身を証明することに成功しました。
私の支払い内容を添付いたします。
よろしくお願いします
栄光の物語
栄光物語さん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。24CasinoBet に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちは、ご協力ありがとうございます。
いつから認証されたのかは言えません。自分のアカウントにも見つかりませんが、サポートに問い合わせることはできます。ボーナスを賭けてプレイしました。
カジノとはあまり相談せず、21営業日が経過するまで出金を待ちましたが、まだ何も受け取っていません。私の検証を含むスクリーンショットを添付します。
よろしくお願いします
栄光の物語
親愛なる栄光の物語よ、
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」としてクローズされたケースが 15 件以上あるため、お客様の苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなったことをお知らせいたします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念なことに、24CasinoBet では、あらゆる種類の問題を調停しようとする際に、私たちを完全に無視するのが常套手段のようです。 これまでに失敗した交渉の試みをすべて確認してください。私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。 24CasinoBet には近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。