ホームクレーム24K Casino - プレーヤーがマスターカードにお金を引き出すのに問題があります。

24K Casino - プレーヤーがマスターカードにお金を引き出すのに問題があります。

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金額: €30

24K Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年3月24日 | 終了したクレーム : 2020年4月23日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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オーストリアのプレイヤーは、MasterCardに資金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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マスターカードを使用してカジノに入金しましたが、今すぐ引き出したいと思いました。その後、システムは、24kカジノによると、この支払い方法を使用して入金しなかったため、MasterCardを介して支払いできないと述べました。取引履歴には、MasterCardで支払われたとさえ記載されていますが。そしてもちろん、他のすべての支払い方法も機能しません。いかなる状況においても、この詐欺行為には登録しないでください。

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4年前
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親愛なるクリスチャン、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。利用規約を確認しましたところ、MasterCardの支払いの送金が許可およびサポートされている国のリストにオーストリアが含まれていることがわかりました。

資金を引き出すための別の方法が提供されましたか?さらに、あなたとカジノの間の関連する通信と預金の支払いの領収書を私に転送してもらえますか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。

この不快な状況をできるだけ早く解決できるようにお手伝いできると信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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ペトロネラこんにちは

はい、私は他のいくつかの支払い方法を提供されましたが、それらは機能しませんでした。私のお金を得る唯一の方法は銀行振込を介していた。あなただけが50ユーロから支払うことができました。だから私は最初にプレーしなければなりませんでした。これは非常にうまくいき、今ではドイツからのn26アカウント(MasterCard)を提供したため、最初の支払いは拒否されました。オーストリアのアカウントを提供し、再度支払いを要求しました。今、待っています。

宜しくお願いします

キリスト教徒

編集済み
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4年前
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クリスチャン、迅速な返事をありがとうございました。辛抱強くご連絡お待ちしております。賞金はすぐに届くと思います。

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4年前
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親愛なるクリスチャン、

苦情のステータスを更新していただけませんか?どうもありがとうございました。

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4年前
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こんにちはペトロネラ、

支払いは先週カジノによって確認されました、私はまだお金を待っています。

敬具

キリスト教徒

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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では、良い知らせを待っています。前もって感謝します。

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4年前
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親愛なるクリスチャン、

苦情のステータスを更新していただけませんか?事前にどうもありがとうございました。

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4年前
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親愛なるクリスチャン、

苦情のステータスを更新していただけませんか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供できなかった場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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