ホームクレーム24M Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

24M Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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ブラックポイント: 151

金額: £500

24M Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年11月18日 | 未解決 : 2021年12月6日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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英国からのプレーヤーは9月から彼の撤退を待っていました。カジノが返答しなかったため、私たちは「未解決」として苦情を閉じることになりました。

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2年前
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2021年9月30日、私は銀行振込で500ポンドを引き出しました。私はまだこれらの資金を受け取っていません。

これに先立って、私は検証プロセスを完了し、カジノによってこれを正常に撤回できることを確認しました。

私はカジノに多くの電子メールを送信しました(それらに連絡する唯一の方法)、そして彼らは私の質問に答えない非常に少数の「コピーペースト」の漠然とした返信しか送信しませんでした。

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2年前
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親愛なるThe_WebStar、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。以前に引き出しに成功したことがありますか、それともこれが初めての試みですか?

引き出しのステータスはどうなっていますか?保留中ですか、それとも処理中ですか?

あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、またはここに投稿してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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はい私は以前に少量(100ポンド未満)を引き出し、資金を受け取りました。


保留中の引き出しには表示されないため、カジノ側で処理されたと思われます。


私がカジノと行った他の唯一のコミュニケーションは、私が自分のアカウントを確認する方法をチェックしていた8月に戻ったときでした。添付からわかるようにfilefilefileスクリーンショット関連する書類をアップロードしました。


ありがとうございました。

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2年前
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fileちなみに、カジノから添付の返信が届きました。ありがとうございました。

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2年前
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The_WebStarからの返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のトーマスに転送します。トーマスはあなたの助けになります。幸運を祈り、問題がすぐに解決されることを願っています。

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2年前
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こんにちはThe_WebStar!

これから苦情を処理します。の代表者を招待したい

私たちがこの撤退の問題を解決するのを助けるために、この苦情に24Mカジノ。

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2年前
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こんにちは、


私は、このカジノに対してなされた以前の苦情について、彼らが決して答えなかったことに注意します。また、カジノアカウントからこの苦情を通知し、返信を求めてメールを送信しました。これを解決してお金を稼ぐことができます。


ありがとうございました

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2年前
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24Mカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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2年前
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親愛なるThe_WebStar、


申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情の解決を継続することはできず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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