英国のプレーヤーは、資金を引き出すのに問題があります。カジノが私たちに応答しなかったため、苦情は未解決としてクローズされました。
親愛なるローラ、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。過去に資金を引き出したことはありますか?賞金を引き出すことができない理由を知らされましたか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めたかどうかを教えてください。
アカウントを確認しないと、引き出しの対象にはなりませんのでご了承ください。ただし、この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取るお手伝いができると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
こんにちはペトロネラ、
ご返信ありがとうございます。
先月口座を開設しました。確認のためにドキュメントを送信しました。残高を引き出すことができるように、返信を求める6通のメールを送信しました。
1つの応答ではありません。お金は私の口座にありますが、彼らと連絡を取ることができません。単に無視されます。アカウントを開設してから、確認待ちと表示されているため、引き出しはありませんが、連絡が取れません。
ボーナスや特別プロモーションにはサインアップしませんでした。
助けてください。
ローラ