ホームクレーム24M Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

24M Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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ブラックポイント: 544

金額: £3,052.6

24M Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年4月6日 | 未解決 : 2021年11月22日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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英国のプレーヤーは、資金を引き出すのに問題があります。カジノが私たちに応答しなかったため、苦情は未解決としてクローズされました。

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3年前
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こんにちは、


このカジノから上記の資金を引き出そうとしています。


撤回できず、メールに返信がありません。


助けてください。


ありがとう、


ローラ

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3年前
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親愛なるローラ、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。過去に資金を引き出したことはありますか?賞金を引き出すことができない理由を知らされましたか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めたかどうかを教えてください。

アカウントを確認しないと、引き出しの対象にはなりませんのでご了承ください。ただし、この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取るお手伝いができると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちはペトロネラ、


ご返信ありがとうございます。


先月口座を開設しました。確認のためにドキュメントを送信しました。残高を引き出すことができるように、返信を求める6通のメールを送信しました。


1つの応答ではありません。お金は私の口座にありますが、彼らと連絡を取ることができません。単に無視されます。アカウントを開設してから、確認待ちと表示されているため、引き出しはありませんが、連絡が取れません。


ボーナスや特別プロモーションにはサインアップしませんでした。


助けてください。


ローラ

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3年前
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ラウラ、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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24Mカジノに参加して、プレーヤーの問題を解決するのを手伝ってもらいたいと思います。

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3年前
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カジノからの返答はまだありません。今後7日以内にカジノからの回答がない場合、未解決として苦情を閉じることを余儀なくされることに注意してください。

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3年前
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カジノが私たちに応答しなかったため、苦情は未解決としてクローズされます。

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