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24VIP Casino - プレイヤーの賞金は無効になりました。

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金額: $2,000

24VIP Casino
安全性指標:高い
提出日: 2020年6月1日 | 終了したクレーム : 2020年6月17日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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アメリカ合衆国のプレイヤーは、10ドルを超えるシングルベットを行って、ボーナス条件に違反したとして非難されています。したがって、彼女の賞金は没収されました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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24vip.comオンラインカジノでプレイしないように注意してください。彼らは詐欺師です!彼らはあなたのお金を受け取り、あなたの賞金を支払わないように可能な限りあらゆる方法を試みます!


預金をして、ボーナスクーポンを使用しました。残高が引き落とされた後、最大の現金が20Xに達したため、一部が削除された金額を引き出しました。 100ドルを預けたので、2000年は許可されました。だから、私はそれを撤回しました。財務部が私の情報を処理するのを1か月半待った後、私はほとんどお金を手に入れようとしていると思いました。それから10日が経ち、引き出しがなくなったのに気づきました。私はすごいと思いました、彼らは最終的にそれを処理しましたが、驚いたことに、彼らは私に支払わないように別の問題を思いつきました!彼らは私がゲームにいくつかの12.50の賭けを持っていたと私は10ドルを超えて賭けるべきではなかったので今私の賞金は無効です!どんな詐欺師!彼らはあなたに金を払わないように抜け穴と偽のルールを探します!彼らは私に私にニュースを与えるのにほぼ2か月待たせました!これらの人々にあなたのお金を無駄にしないでください!代わりに、CaféCasino、Slots LV、Vegas Crestにアクセスしてください。あなたが勝った場合、彼らはあなたに支払います…私がこれまでに接触したことのある最悪のカジノ。

10フィートの投票で離れましょう!!!

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4年前
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親愛なるジェゼル、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。私はプロモーションボーナスの利用規約を確認しましたが、これは私が見つけたものですhttps://24vipcasino.com/promotions-terms


「アクティブボーナス中のハンド、スピン、カードなどの最大ベット額は$ 10(£10、€10、またはZAR 100)です。この最大ベットルールは、賭け要件が完了するまでアクティブのままです。この制限を超えてベットすると、ボーナスとその賞金は無効になります。」

「ウェルカムマッチボーナスには、特に明記されていない限り、預金金額の20倍として計算された最大引き出しがあります。」

許可されている最大額よりも高いシングルベットを行うことを知っていますか?理想的には、ゲームの履歴をpetronela.k@casino.guruに転送してください。

プレーヤーが許可された賭けよりも高い賭けをすることを防ぐシステムを実装するカジノを見たいですが、残念ながら、これはまだ標準的な習慣ではありません。カジノはボーナスをできるだけ魅力的にするように設計しますが、ルールは常に守らなければなりません。この問題をできるだけ早く解決できるようにお手伝いできることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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ハンドごとの最大10ドルのルールを見つけるのは非常に困難です。ボーナスには記載されていません。規則や規制には記載されていません。あなたは小さな一語のセクションを見つけ、それをクリックしなければならない、そしてそれはそれからあなたに教えてくれなければならない!実際にそのルールを見つけるための3つのステップ....明らかに、彼らは誰にもそれを知られたくなかった。彼らがそうした場合、彼らはそれをボーナスルールの下にリストするか、チャットであなたに知らせることができるかもしれません。それを見つけるのはとても隠されています。自分で見つけてみてください、しかし変更する前に急いでください...

ありがとう


編集済み
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4年前
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親愛なるジェゼル、

残念ながら、現時点でお客様のケースをサポートするためにできることは多くありません。今後の誤解を避けるために、プレイする前にすべてのT&Cを注意深く読むことを強くお勧めします。カジノはボーナスをできるだけ魅力的にするように設計しますが、ルールは常に守らなければなりません。サポート情報に遭遇した場合、または私が見落としていると思われる場合は、遠慮なくご連絡ください。それ以外の場合は、苦情を拒否させていただきます。タイマーを7日間に設定します。

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4年前
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親愛なるジェゼル、

タイマーを7日間延長します。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否しています。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの申し立てを再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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