ブラジル出身のプレーヤーは、2023年9月29日以降、カジノからの返答がないまま処理中のR$377.00の出金に関する問題を報告していました。ソーシャルネットワークや公式ウェブサイトなど、さまざまなチャネルを通じてカジノに連絡を試みましたが、返答はありませんでした。プレーヤーはまた、KYC検証の欠如や引き出しを容易にするために突然追加の入金を要求するなど、カジノの異常な側面について懸念を表明していました。私たちはそのような要請に応じないようアドバイスしていました。私たちのメッセージや質問に対するプレイヤーからの応答がなかったため、苦情は最終的に却下され、さらなる調査や潜在的な解決策が妨げられました。
こんにちは、このカジノで問題が発生しています。カジノに関する情報があまりないようです。彼らは数人にのみ支払いを行っており、彼らについてはそれ以上の返答はありません。私は R$377.00 相当の出金を行っています。これは興味深いことに、カジノの 3777win と同じ名前です。この R$377.00 の引き出しは、2023 年 9 月 29 日の 16:07:46 から処理されています。何十回も連絡を取ろうとしましたが、返事はありませんでした。このカジノは運営されており、ライセンス 8048/JAZ を取得していると主張していますが、あまり情報が見つかりません。さらに R$10,215 の利息があります。私はプラットフォームのすべての利用規約を遵守し、「ボーナス」入金ボーナス、登録、新規プレイヤーの招待を受け取りました。誰もがルールに従ってロールオーバーを行い、後で出金を行っています。いずれにせよ、それは進行中であり、今のところ何もありません。彼らはテレグラムで引き出しが処理されるというメッセージをいくつか送信しましたが、今のところ何も起こっていません。このような多くの人々を騙しているカジノがたくさんあることは承知していますが、ここでは取り上げられていません。しかし、マネーロンダリングは数多く存在しており、そのほとんどが詐欺です。私も出金の問題を抱えているこのようなカジノは他にもあります。面白いのは、サイトのドメインを変更しただけで、別の名前で運営し続けていることです。会社、ソーシャル ネットワーク、公式 Web サイトのサポートに連絡する方法がありますが、送信されたリクエストにはどれも応答しません。
親愛なるフェルナンデス様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。退会に関する問題については残念に思いますが、ご心配をおかけしていることを理解いたします。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに留意してください。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。この遅延は、KYC 検証が完了していないこと、または大量の出金リクエストが原因で発生する可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしています。
アカウントが正常に認証され、ゲーム履歴が確認され、出金がカジノによって承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。介入してサポートを試みます。あなた。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Petronela このカジノは要求しておらず、KYC 検証を実行する方法がありません。連絡できないため、あなたに頼ります。正直に言って、14 日間待つことは完全に無駄で時間の無駄だと思います。私が述べたように、このカジノのいくつかの異常な側面、検証がないという事実などについて、明らかにお金であるため、casino.guru チームの皆さんがそれらについて何か情報を持っている場合は、親切に教えていただきたいと思います。洗濯。この画像は今テレグラムに投稿されました
そして実際、彼らは私が言及したこの引き出しをキャンセルしたばかりです。しかし、現在は R$50.00 の入金を求められますが、以前はこのプラットフォームが立ち上げられたとき、出金の要件は R$27.00 を入金することであり、これは 2023 年 9 月 29 日に行われました。私の問題を解決するだけでなく、最も重要なことは、casino.guru チームと協力して、他の人が自分自身に危害を加えるのを防ぐことができるということです。前述したように、同じインターフェイスを備え、すべて 8048/JAZ サブスクリプションに基づいてライセンスを取得していると主張しているプラットフォームはこれだけではありません。賞金の出金を容易にするために、おそらく処理手数料として追加の入金を求められたという理解でよろしいですか?もしそうなら、そのようなリクエストを続行しないことを強くお勧めします。
