英国のプレーヤーは、3か月以上にわたって賞金を受け取るのに苦労しています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
ねえ、私は7月14日に£3,000の引き出しをしましたが、それでもお金の兆候はありません。サポートは役に立たず、同じことを何度も教えてください!それらに電子メールを送ることは、あなたが同じ応答を受け取るか、まったく受け取らないかのどちらかで無意味です、3ヶ月が経過しました、そしてまだ何もないので今すべての希望を失います!他に何ができるかわからない!
親愛なるショーン、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントが正常に確認されたことを確認できますか?過去に資金を受け取ったことはありますか、それともこれが最初の引き出し要求でしたか?どの支払い方法を選択しましたか?
あなたの資金が送金されたが、実際には届かなかったことを正しく理解していますか?カジノからトランザクショントラック番号を受け取りましたか?
たくさんの質問に思われるかもしれませんが、できるだけ正確に問題を理解したいと思います。よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ