イギリスからのプレーヤーは12月から撤退を待っています。カジノには「反応ポリシーなし」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
私はこのカジノに預け入れ、2021年12月10日に800ポンドを勝ち取り、引き出しました。1か月以上拘留されました。私は毎日オンラインチャットで彼らと話します、そして彼らは私に辛抱強くするように言います!それはとても悪いカジノです。
親愛なるKrisi8611、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか?親切にして、KYC検証に合格したことを確認しますか?
あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、ここに投稿してください。
(前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
返信ありがとうございます、Krisi8611。私たちができるだけ多くの情報を収集できるように、あなたはとても親切で、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを私に送ってくれませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。
親愛なるKrisi8611、
残念ながら、このカジノでは15件以上のケースが「反応なしのポリシー」としてクローズされているため、「未解決」として苦情をクローズする必要があります。これは、カジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、あらゆる種類の問題を調停しようとして私たちを完全に無視することは、4 CrownsCasinoの一般的な慣習のようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 4 CrownsCasinoから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。