ホームクレーム4 Crowns Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

4 Crowns Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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ブラックポイント: 120

金額: £500

4 Crowns Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年2月6日 | 未解決 : 2022年2月8日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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英国からのプレーヤーは、撤退の問題を経験しています。カジノには「反応ポリシーなし」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。

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2年前
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2022年1月21日に行われた撤退を受け取っていない、私はそれが21日かかると言った後、2回目はもっと長くかかる可能性があると言った代表者に2回話しました

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2年前
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親愛なるマークリン、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションをkristina.s@casino.guruに転送するように親切になりますか?または、ここに投稿することもできます。

よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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こんにちはクリスティーナ、これは私としての私の最初の再描画でした

おそらく前日にカジノに参加しました。はい、確認に合格しました。彼らとのコミュニケーションが見つかるかどうかはわかりませんが、将来のコミュニケーションがあれば送信します。

ご協力ありがとうございました

マークリン

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

公開
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2年前
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親愛なるマークリン、

残念ながら、この苦情を進めることができない状況になりました。通常、カジノに連絡して説明を求めますが、これは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちとの協力に関心がないことを明確に示しています。

残念ながら、私たちはあなたの苦情を未解決として閉じることを余儀なくされています。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。

残念ながら、あらゆる種類の問題を調停する試みにおいて私たちを完全に無視することは4 Crowns Casinoの一般的な慣行であるように思われるため、他に選択肢はありません。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。

私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 4 CrownsCasinoから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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