英国出身のプレイヤーは、カジノからお金を引き出す際に問題に直面しました。引き出し要求が説明なしに拒否されたためです。苦情チームは、カジノが「無反応ポリシー」を採用しており、複数の苦情が未解決になっていることに気付きました。その結果、プレイヤーの苦情は「未解決」としてクローズされ、対応が不十分なためこのカジノを避けるよう推奨されました。状況は依然として不満足なままで、プレイヤーの引き出し問題は解決されませんでした。
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4 Crowns Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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ブラックポイント: 90
金額: £250
4 Crowns Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
2.5
4 Crowns Casinoの安全指数は2.5で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
3ヶ月前
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3ヶ月前
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出金のリクエストとオンライン カジノへのアクセスが拒否され、理由も示されずに拒否され続けました。日付が変わった理由を尋ねると、私のアカウントにお金が戻され続けました。
サイトにアクセスできないので賞金を失ったと思います
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3ヶ月前
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walshie141様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。出金に関する問題についてお聞きし、ご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。しかし、この特定のギャンブル施設からの出金遅延について多くの苦情をいただいていることを強調したいと思います。多数のケースが提出されたにもかかわらず、カジノは、あらゆる種類の問題に関する交渉の試みすべてに対して、無反応ポリシーのアプローチを取ることを決定しました。
賞金を待っていて、いつ受け取れるかについてのフィードバックがないのは、どれほどイライラすることか、私には想像できます。また、賞金が最終的にあなたに送金されることを心から願っています。
このギャンブル施設から賞金を受け取ったことがあるかどうか教えてください。可能であれば、このスレッドに引き出し履歴のスクリーンショットを投稿してください。
ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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3ヶ月前
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以前も受け取ったことがありますが、VIPマネージャーや誰とも連絡が取れなくなり、引き出しは保留され続け、質問したところ資金が返還されました。
再びサイトにアクセスできないため、スクリーンショットを撮ることができません
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3ヶ月前
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walshie141様、
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」として 15 件以上のケースが終了しているため、お客様の苦情を「未解決」として終了せざるを得ないことをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知していますが、未解決の苦情による評価の低下はカジノの対応を変える可能性があります。
残念ながら、4 Crowns Casino では、いかなる問題でも仲裁しようとする私たちの試みを完全に無視するのが常套手段のようです。 これまでの交渉の失敗例をすべてご確認ください。
私たちは何度もメールを送り、ライブチャットの担当者やアフィリエイトチームのメンバーとコミュニケーションを取ろうとしましたが、残念ながら、苦情の数が増えたため、問題を解決するためのあらゆる努力は失敗に終わりました。このカジノには近づかないように強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
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