英国の選手は2月から賞金を待っています。カジノには「反応ポリシーなし」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
2022年2月22日に£800を引き出しましたが、まだ処理されていません。
処理には7〜21日と記載されており、その日が今日です。そして何も。
こことトラストパイロットにはたくさんの悪いレビューがあります。このサイトにデポジットする前にチェックしたいのですが!去年から撤退を待っている人もいます!ひどい修羅場。
親愛なるMoRTaLWoMBAT、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
さらに、あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、またはここに投稿してください。
よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちはクリスティーナ。
これは私の最初の撤退の試みです。
どうやら私は確認済みのメンバーです!
このサイトに関する他の多くの苦情やレビューを見て、私はこのお金が再び見られるかどうかは疑わしいです。
先日、「チャット」オプションを使用しましたが、話しかけた相手はあまり役に立ちませんでした。控えめに言っても非常に専門的ではないようです!
トランスクリプトを保存しました…下の写真でこれがわかるといいのですが。
2月22日以降、保留中の引き出しはまだ「待機中」です。
これがすべて役立つことを願っています!
よろしく、
リチャード。
親愛なるMoRTaLWoMBAT、
残念ながら、この苦情を進めることができない状況になりました。通常、カジノに連絡して説明を求めますが、これは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちとの協力に関心がないことを明確に示しています。
残念ながら、私たちはあなたの苦情を未解決として閉じることを余儀なくされています。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、あらゆる種類の問題を調停する試みにおいて私たちを完全に無視することは4 Crowns Casinoの一般的な慣行であるように思われるため、他に選択肢はありません。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 4CrownsCasinoから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。