英国からのプレーヤーは2月から彼女の撤退を待っていました。カジノには「反応ポリシーなし」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
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4 Crowns Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。
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ブラックポイント: 32
金額: £215
4 Crowns Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
2.5
4 Crowns Casinoの安全指数は2.5で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2年前
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2年前
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やあ
私は2月にいくつかのデポジットを行い、ボーナススピンを受け取り、必要な賭けをプレイしてから£215を引き出しました。
その後、カジノは最大21営業日かかると述べました。
撤退は18/2/22に行われたため、21営業日を過ぎています。
私は彼らにそのような遅れがある理由を尋ねましたが、彼らは問題が何であるかをアドバイスしません。
正直言って、これは詐欺カジノかもしれないと私は恐れています。
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2年前
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親愛なるニコラ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか？ KYC検証に合格したことを確認していただけますか？
あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、またはここに投稿してください。
よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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2年前
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こんにちは、はい、私のアカウントは18/2/22に確認されました。
これは、このサイトを使用した私の最初の撤退でした。
私は今日の午後にライブチャットで彼らと再び話しました、そして彼らは彼らが大きな仕事量を持っているので遅れがあると言っています。彼らは私に問題が何であるかを教えてくれません、ただ我慢するように私に言い続けます。
ありがとう
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2年前
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親愛なるニコラ、
残念ながら、この苦情を進めることができない状況になりました。通常、カジノに連絡して説明を求めますが、これは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちとの協力に関心がないことを明確に示しています。
残念ながら、私たちはあなたの苦情を未解決として閉じることを余儀なくされています。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、あらゆる種類の問題を調停する試みにおいて私たちを完全に無視することは4 Crowns Casinoの一般的な慣行であるように思われるため、他に選択肢はありません。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 4CrownsCasinoから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
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