プレイヤーの撤退は1ヶ月以上遅れます。カジノには対応方針がないため、苦情は未解決としてクローズされました。
私は2月7日に預け入れました。賭け金の要件を確認しました。サイトの時間枠を確認した後、同じ日に撤退し、サイトは24〜48時間と言います。引き出しを完了した後、7〜21営業日で支払われるというメールを受け取りました。ここで私は27営業日ですが、まだ支払いはありません
こんにちはLyndseyf1977、
苦情を提出していただきありがとうございます。4CrownsCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
これはカジノでの初めての引き出しリクエストですか?アカウントはすでに確認されていますか?現在の賞金を貯めるためにボーナスを使用しましたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
やあ
ええ、それは私の最初の撤退です。私のアカウントは完全に確認されています。ボーナスはありましたが、十分にプレイしました。
私はそれについてチャットで数回メッセージを送りました、そしてただ待つように言われ続けます、そしてそれがソートされるときそれはソートされます。
親愛なるLyndseyf1977、
残念ながら、このカジノでは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、「未解決」として苦情をクローズすることを余儀なくされていることをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、あらゆる種類の問題を調停しようとして私たちを完全に無視することは、4CrownsCasinoの一般的な慣習のようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 4CrownsCasinoから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。