ドイツからのプレーヤーは出金を要求していましたが、カジノサポートからの実質的な返答はなく、1か月以上延期されました。以前の出金リクエストでは同様の問題は発生していませんでした。私たちが調停を試みたにもかかわらず、カジノは依然として無反応でした。これは 15 件を超える同様の事件でよく見られたことです。その結果、苦情は未解決としてクローズせざるを得なくなり、カジノの全体的な評価に悪影響を及ぼしました。残念ながら、カジノからの応答が一貫して欠如しているため、プレイヤーにはこのカジノを避けるよう推奨しました。
こんにちは、カジノで問題が発生しました。 23.10.23 に取り消しをリクエストしましたが、サポートから返答がありませんでした。ライブチャットで質問するたびに、彼らは「何もできない」と繰り返し、遅れたことを残念に思っています。彼らは引き続きこれらの標準的な応答を私に提供し、サポートに通知したと主張し、さらなる連絡を待つように私に指示しました。しかし、一か月以上経つと、自分がバカにされたと感じ始めます。これまでは、引き出しに関して重大な問題が発生したことはありませんでした。
Chaser361 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの退会に関する問題について聞いて残念に思います。あなたの懸念を理解します。ただし、4 Crowns Casino からの出金の遅れに関して多くの苦情が寄せられていることを強調したいと思います。提出された多くの訴訟に関係なく、カジノはあらゆる種類の問題について交渉するすべての試みに対してノーリアクションポリシーのアプローチを取ることを決定しました。
あなたのお金を待ちながら、いつ受け取れるかについて何のフィードバックもないことがどれほどもどかしいことか想像することしかできません。また、賞金が最終的にあなたに送られることを心から願っています。
出金リクエストのスクリーンショットを下記まで転送していただけますか。 petronela.k@casino.guru ?
ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Chaser361 様
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」としてクローズされたケースが 15 件以上あるため、お客様の苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなったことをお知らせいたします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念ながら、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのが 4 Crowns Casino の常套手段のようです。 これまでに失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。このカジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。
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