ベラルーシのプレーヤーは、不規則な賭けを使用したとして非難されています。カジノはプレーヤーの賞金の一部を没収し、アカウントをブロックしました。プレーヤーは私たちに知らせました、彼の賞金は支払われました。
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4KingSlots Casino - プレーヤーは、不規則な賭けパターンを使用したとして非難されています。
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金額: $890
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安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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クレームの概要
2年前
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2年前
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こんにちは！ 4kingslotsカジノが私のアカウントを誤ってブロックし、890ドルの資金を差し控えたと思います。
詳細を説明します。
2021年10月26日、私は自分のお金を引き出しに投入しました。 2週間、資金の引き出しが処理されなかったのはなぜだろうと思いました。
カジノから1,000ドルの引き出しが処理されたという手紙を受け取ったのは11月8日だけでした。そして同じ日に、これらの資金は私のSkrill支払いウォレットに送られました。
11月13日と17日、私は財布に2,000ドルを受け取りました。
したがって、カジノは$ 3,890のうち$ 3,000をクレジットしました。
11月24日、アカウントにログインしたところ、アカウントがロックされていることがわかり、「アカウントが無効になりました」という通知が届きました。
同日、ウェブサイトの適切なフォームに記入して、カジノに説明を求めました。また、チャット中に、カジノのスペシャリストは私を助けることができないと言って、私のアカウントのロックを解除するためにsupport@universalslots.netに手紙を書くようにアドバイスしました。
私はそのアドバイスに従った。それに応じて、非標準のゲームのためにアカウントが閉鎖されたと言われました。
11月27日、私はカジノの規則に違反していないと信じているため、アカウントをブロックする理由を説明するよう求めました。カジノが別の方法で確信している場合は、私が犯した不正行為を報告し、罪悪感の証拠を提供するよう求めました。 。
12月4日、カジノから「不規則なゲーム」を非難する手紙を受け取りました。カジノは私に追加のコメントを提供しませんでした。
12月4日、私はカジノにメッセージを送り、「不規則なゲーム」の概念を説明し、残りの890ドルをクレジットし、状況についての私の立場を述べるように求めました。
また、私のアカウントは以前に正常に確認されたことをお知らせします。
カジノが私の要求に応えず、問題が解決されていないことを考えると、私はあなたに助けを求めなければなりません。
前もって感謝します。
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公開
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2年前
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こんにちはDammH、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか？
できるだけ多くの情報を収集できるように、親切にして、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを送っていただけませんか？私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。または、ここに投稿することもできます。
この問題をできるだけ早く解決できるようサポートさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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