ホームクレーム4stars Games Casino GR - プレイヤーの預金限度額が有効になっていません。

4stars Games Casino GR - プレイヤーの預金限度額が有効になっていません。

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金額: €550

4stars Games Casino GR
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年7月13日 | 終了したクレーム : 2020年7月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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プレーヤー保護ツールが適切に機能していないというプレーヤーの不満。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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私は合計600ユーロを入金し、残高が920ユーロの間に2週間ごとに25の養蜂場の制限を設定し、600ユーロに達して制限システムが1つずつ機能するのを待っている間、システムがブロックされ、他は受け入れられたので、90ユーロの残高があり、チャットビールでピクニックした後、彼らは小切手があると言った、そして翌日、小切手は制限を設定したときにこの理由で25ユーロの損失を超えたと答えた2週間が経過したときにのみアクティブにできませんでした。制限を320ユーロに設定したときに稼いでいて、制限を設定して超えたために賭けできないというシステムのメッセージも表示されませんでした。ある意味では、コントロールは私を狂わせるために行きました

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4年前
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Ιακωβος様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。私はあなたの問題を正しく理解しているとは思いません。デポジット制限を設定したいのですが、うまくいきませんでしたか?

問題についてカジノに連絡してみましたか?はいの場合は、関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。

できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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Ιακωβος様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否せざるを得ませんでした。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの申し立てを再開できます。

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