オーストラリアのプレーヤーは、盗まれたラップトップからカジノ アカウントに侵入した第三者の要求に基づいて、アカウントをブロックされました。私たちのメッセージやお問い合わせに対してプレイヤーからの応答がなかったため、苦情は却下されました。
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5Gringos Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。
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金額: A$5,000
5Gringos Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1年前
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1年前
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盗まれたラップトップの警察報告書があり、誰かが私の 5 グロンゴス アカウントにアクセスし、ラップトップを取り戻してログインしようとしたときに、それを閉じるように求めました。カスタマー サポートに連絡したときに、閉じられたと言うことを許可しませんでした。彼らは拒否しましたアカウントを再開するには、このカジノで多額のお金を費やしたので、プラチナ メンバーの 1 人の VIP でした。満足していません
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1年前
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親愛なるサンジャンジャ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。どのくらい前にアカウントを登録したか、またアカウントの確認が正常に完了したかどうか教えていただけますか?係争中の金額は何を表していますか?アカウントがブロックされた場合でも、アクティブな残高があれば、返金されます。
関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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1年前
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私は自分のアカウントの一部を確認しましたが、アップロード システムがサイトで機能していなかったため、アップロードしなければならなかった他のすべての情報をメールで何度も送信しました。私は彼らと12か月間口座を持っていましたが、その12か月で、プラチナから1つのVIPになると言ったように、そこに多額のお金を入れました.まあ、私が知ったのは、私のアカウントの1つに近いカジノがダウンしたとき、私がカジノに入れていたすべてのお金が戻ってきたということです。彼らは私のカウントダウンを閉じるときに私が入れたすべてのお金を返したので、5人のグリンゴが同じことをすると思います.
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