メキシコのプレイヤーは、未払いの引き出しとカジノからの連絡不足という問題に直面しました。彼は賞金を引き出すために追加の資金を入金するよう求められましたが、それは詐欺だと思いました。カジノは彼のアカウントをブロックし、それ以上アクセスできないようにしました。問題を明らかにして解決するために何度も試みましたが、ウェブサイトにアクセスできなくなったため、プレイヤーは詐欺カジノの被害者である可能性が高いと判断されました。その結果、カジノに連絡できなかったため、苦情は未解決として終了しました。
親愛なるabranaguila90様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題が発生したことをお聞きして残念に思います。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
トーマス
その後、彼らは私のアカウントをブロックし、デバイスから開くことができず、もちろん何も修正されませんでした。時間とお金の無駄でしたが、ビジネスにとって最高の宣伝は口コミによる推薦だと言われていますが、私の推薦はひどいものでした。とにかく、どうもありがとうございました
これは5月20日の月曜日のことでした。ボーナスをもらったので、ロールをクリックして確認したところ、アプリから賞金を引き出せるが、まず最低100ペソの入金が必要だと表示されました。入金したところ、アカウントのセキュリティ上許可されている金額である10ペソの引き出しが許可されました。私はプレイを続け、賞金を引き出そうと15歳になった時に、pixアカウントと登録アドレスを登録するようにというメッセージが表示され、賞金を引き出すには300ペソを入金するように求められました。もちろん、そのことは言わず、サポートに連絡しましたが、何の返答もありませんでした。翌日の水曜日、再度メッセージを送信しましたが、何の返答もありませんでした。私は苦情を申し立て、不思議なことに、苦情を申し立てた後の水曜日にサポートから「手順をよく読んでください」という返答がありました。15歳になってゲームに戻りましたが、もう開けませんでした。アカウントはブロックされ、何も請求できませんでした。
私が言いたいのは、なぜ最初から、賞金を引き出すために入金しなければならないと言わないのかということです。最初の入金は問題ありません。ほとんどのカジノはそれを要求しますが、彼らはあなたが利益を引き出せると騙して入金することであなたからお金を奪おうとしているのです。AMI、それは詐欺です。
必要な情報を提供していただき、ありがとうございます、abranaguila90。あなたの苦情を同僚のMichalに転送します（ michal.k@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
こんにちは、abranaguila90さん、
私はミハルです。あなたの苦情を引き継ぎました。あなたのケースを確認しました。カジノチームに連絡する前に、この苦情を正しいカジノに提出したかどうか確認していただけますか? 私の知る限り、7bet カジノ ( https://7bet.lt/en/ ) は主にリトアニアのプレイヤーを対象としています。
また、賞金がボーナスからのものなのか、リアルマネーでのプレイからのものなのかも教えてください。ボーナスからのものなら、どのボーナスですか？また、出金する前に必須の賭け条件を満たしていますか？
彼らはもう私を立ち入らせてくれず、私をブロックし、私はすでに上記のすべてを説明しました。彼らはあなたにその情報を提供しなかったか、現在の苦情の履歴を確認しなかったのかもしれません。あなたの質問への答え。または、あと何回説明すればよいのでしょうか
親愛なるabranaguila90様、
上記のご回答を読みましたが、より明確にしていただくようお願いしました。弊社の主な社内言語は英語です。どうやらご回答に誤字があるようで、弊社の翻訳プログラムも Google 翻訳も、ご回答いただいたスペイン語のテキストを英語に正確に翻訳できませんでした。
あなたを助けるために、私の質問に明確に答えてください。
賞金はボーナスのおかげで獲得できましたか? それはどのようなボーナス (入金不要ボーナス、フリーキャッシュ、フリースピン、入金ボーナス、ロイヤリティボーナス、VIP ボーナスなど) でしたか? カジノチームは賞金を引き出すために 300 ペソを入金するように求めましたね? 出金を申請する前に必須の賭け条件を満たしましたか?
賞金はウェルカムボーナスの一部でした。ロールを完了すると、出金するには 100 ペソが必要とされ、出金したいときに入金しました。なぜゲーム側は、出金するには 100 ペソ入金しただけで何も出ないと保証するのでしょうか。出金するには 300 ドル入金する必要があります。出金すると、Kien は、すでに一度出金させてくれたのなら出金を許可すると保証しますが、プレイする前に獲得したはずの賞金を引き出すために、なぜ再度入金しなければならないのでしょうか。100 ドル入金してから 300 ドル入金する必要があると書かれていますが、いくら入金すれば出金できるのかわかりません。規約が明確でないために、誰もそのカジノでプレイしないと思います。
abranaguila90さん、ご説明ありがとうございます。
この件についてさらに詳しく知るためにカジノに連絡します。
7bet Casino を会話に参加させていただきたいと思います。
7betカジノ様、
プレイヤーがすでに入金した賞金を引き出すために、再度入金する必要がある理由について情報を提供していただけますか? また、プレイヤーのアカウントがブロックされている理由についても説明していただけますか?
いいえ、それは良い助けになりますが、時間の無駄です。とにかくありがとうございます。そして、これは新しいユーザーにとって、詐欺師がいることを認識して騙されないようにするための経験となるでしょう。
親愛なるabranaguila90様、
7bet カジノ チーム ( https://7bet.lt/en/ ) から、リトアニアのプレイヤーにのみサービスを提供しており、お客様のメール アドレスに割り当てられたアカウントは見つからないとの連絡を受けました。
ラテンアメリカをターゲットにしていると思われる別の 7bet カジノ ( https://www.7bet.com/ ) があります。苦情がこの ( https://www.7bet.com/ ) 7bet カジノに関するものであることをご確認ください。
親愛なるabranaguila90様、
「あなたの」7bet カジノのリンクを確認していただけますか? 以前にも質問しましたが、私の質問に明確に答えていただいていません。スクリーンショットからカジノのリンクを確立できません。
親愛なるabranaguila90様、
スクリーンショットも役に立たなくて申し訳ありません。
「あなたの」7bet カジノのカジノ ウェブページ リンク/URL またはアドレスを確認してください。
以下を参照してください。：
親愛なるabranaguila90様、
ちょっと混乱しています。カジノはダウンしているのでしょうか、それともアカウントにまだアクセスできますか? アカウントにアクセスするためにカジノ アプリを使用していますか? そうであれば、アプリはどこから入手しましたか? 「あなたの」7bet カジノのリンク/URL またはアドレスを提供するようにお願いしました。問題のあるカジノです。提供されたスクリーンショットは「あなたの」カジノとは関係ないようです。
どのカジノに連絡すればよいか分からない場合は、お手伝いできないことをご了承ください。
彼らは私をブロックしましたが、スクリーンショットにはそれが表示されていません。
前のスクリーンショットは私がプレイしていた時のものですが、もうログインできません
何が分からないのですか?
親愛なるabranaguila90様、
あなたの返答を完全に理解していない場合は申し訳ありませんが、最初に書いたのは、カジノのウェブページ全体がブロックされているのではなく、アカウントにアクセスできなくなったということです。その後、スクリーンショットを提供してくれたので、まだアカウントにアクセスできるように見えました。また、同じ名前の類似のカジノが複数あるように見えるため、正しいカジノのリンク/ URL またはアドレスを明らかにするまでに時間がかかりました。残念ながら、あなたは偽の/詐欺カジノの被害者だったようです。さまざまな IP と複数のデバイスから https://7bet-casino.com にアクセスしようとしましたが、完全にダウンしているようです。
現時点では、私が連絡できるアクティブな連絡先はありません。残念ながら、現段階では、私たちがこれ以上のサポートを提供できる可能性は基本的にありません。
今後このような失望を避けるために、サインアップする前に各カジノのレビューを確認し、定評のある、認可された、評価の高いカジノでのみプレイすることをお勧めします。さらに、カジノのリンク/URLまたはアドレスが「公式」のものであることを確認してください。あなたのケースで経験したように、一部の偽サイトは正直なカジノを非常によく模倣している可能性があるためです。
この苦情は未解決としてクローズします。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解しています。ただし、これは他のプレイヤーに注意を促し、常に公式カジノのリンク/URLまたはアドレスを使用するように警告するために使用されます。
この件に関してはお役に立てず申し訳ございません。他に何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡ください。
親愛なるabranaguila90様、
これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないかもしれませんが、この苦情は未解決としてクローズさせていただきます。さまざまな IP やデバイスから Web サイトにアクセスしようとしましたが、サイトは完全にダウンしているようです。残念ながら、連絡できるアクティブな連絡先がないため、現時点ではこれ以上のサポートを提供することはできません。
今回はあまりお役に立てず申し訳ありません。ご安心ください。これは他のプレイヤーにとって注意を払い、常に公式カジノのリンク/URLまたはアドレスを使用するようにという警告となります。
今後同じような失望を最小限にするために、登録する前に各カジノのレビューを確認し、定評のある、認可された、評価の高いカジノでのみプレイすることを強くお勧めします。また、あなたが経験したように、一部の偽サイトは正規のカジノを非常によく模倣しているため、カジノのリンク/URLまたはアドレスが公式のものかどうかを確認することも重要です。
今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。全力を尽くしてサポートいたします。
よろしくお願いします、
ミハル
カジノの達人
当初からこう報道されていた
