ホームクレーム7 Reels Casino - プレイヤーのアカウントが無効になっています。

7 Reels Casino - プレイヤーのアカウントが無効になっています。

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金額: €3,000

7 Reels Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年4月19日 | 解決済 : 2021年4月29日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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オーストラリアのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックしました。コードとの不一致のために支払いが拒否されましたが、その後彼は賞金を受け取りました。

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3年前
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私は7リールカジノから3000ドルの現金が出るのを待っていました。検証用のフォームを追加し、アカウントを監査してから6週間後、これらすべての検証と監査をチェックして再チェックしましたが、すべてクリアされました。

彼らは私にメールを送って、私の引き出しを私のアカウントに3000ドル預けると言っていました。

その後。理由もなく、アカウントが閉鎖されたというメールを受け取りました。

私のアカウントに問題があったとしたら、それはずっと前に発見されていたはずです。

待っている間、私はまだお金を預けて、スロットマシンをプレイしました。それで、7リールのカジノは私のお金を取るのにとても幸せでした。このメールは、私の引き出しの承認に関する監査後の2021年4月9日に送信されました。私のアカウントを閉鎖したメールは2021年4月17日に送信されました。

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3年前
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親愛なるai47zy123、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントを登録してからどれくらい経ちますか?アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?アカウントが無効になっている理由について、カジノから説明を受けましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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私は約6ヶ月プレイしていると思います、

ボーナスを完了したので、それは明らかでした。

彼らが私のアカウントを閉鎖した理由については、説明はありません。私が言ったように、私のアカウントは何度もチェックされましたが、彼らが間違っていると感じることは何もありませんでした。

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3年前
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必要な情報をすべて提供してくれたai47zy123に感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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ありがとう

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3年前
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こんにちはai47zy123、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話に7リールカジノを招待したいと思います。カジノ、なぜプレーヤーのアカウントを閉鎖したのか具体的に教えてください。

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3年前
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こんにちは、


このメッセージがあなたをうまく見つけてくれることを願っています!


引き出しに関しては、SWIFTと提供されたBSBコードの間に不一致があったため、残念ながら支払いは返還されました。正しい情報を収集し、支払いを再発行できるようにするために、経理部門からメールでご連絡を差し上げました。


アカウントの閉鎖に関しては、利用規約の項目2.6.4に従ってご注意ください。当社は、理由の如何を問わず、いつでも予告なしにユーザーのアカウントをキャンセルする権利を留保します。閉鎖の時点で、引き出し要求は承認されており、アカウントに残りの残高はありませんでした。


追加のヘルプや情報が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。24時間年中無休でご利用いただけます。


敬具、

7リール

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3年前
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私は彼らの電子メールに私の迅速なコードとBSB番号を添えて返信しますが、残念ながらそれらはインターネット上で私が言ったように同じです、私は迅速なコードを調べました、そして確かにそれは別の金融銀行からのものです。私は古い迅速なコードを持っています、インターネットはそれが非アクティブであると私に言います、しかしそれは違う唯一のものです。

メールを送信する前に、明日、大きい方の銀行に電話をかけて、SWIFT番号を確認します。

私は、BSBと口座番号だけで、迅速なコードを必要とせずに、kingBillyとWOOから撤退しました。

次に何が起こるか見てみましょう。

ヘザー

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3年前
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親愛なるai47zy123、

知らせてくれてありがとう。進捗状況をお知らせください。

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3年前
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私は銀行に電話をかけました、そしてそれは正しい迅速なコードです、どうやら銀行は第三者を経由しなければなりません、明らかに迅速なコードの終わりに、大銀行を表すGBSです、私は7リールの経理部門にこの情報を電子メールで送りました。だから今、私たちはそれらを待ちます。

ヘザーT *******


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3年前
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私は彼らが今日私を所有していた私のお金を受け取りました、あなたの助けに本当に感謝します。

ヘザーT *******

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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親愛なるai47zy123、

CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。問題が解決したとのことで、うれしく思います。これで、システムで「解決済み」としてマークします。このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いしますが、このような問題に二度と遭遇しないことを願っています。

宜しくお願いします、

Viliam Casino.Guru

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