親愛なるBstyles、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか? 「75ドルのデポジット」の意味を明確にしていただけますか?カジノはこの金額をあなたの口座に戻しましたか?
この問題に関してカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。または、ここに投稿することもできます。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
Dear Bstyles,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem. Have you accumulated your winnings with or without an active bonus? Could you please clarify what you meant by "deposited $75"? Did the casino return this amount back to your account?
Have you tried contacting the casino regarding this issue? If there is any relevant communication between you and the casino, please forward it to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
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