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7 Spins Casino - プレイヤーのボーナス賞金は無効になりました。

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金額: R16,000

7 Spins Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年8月14日 | 終了したクレーム : 2020年9月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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南アフリカのプレイヤーは、それ以上の説明なしにボーナス賞金をキャンセルしました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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私はすべての要件を満たして遊んだことを非常に不幸に思っています私のすべての預金の全額返金

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4年前
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親愛なるタイロン、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。正確なルールに違反しているカジノからの説明と、賞金が没収された理由を教えてください。関連する通信がある場合は、ゲーム履歴と一緒にpetronela.k@casino.guruに転送してください。最後に、引き換えてプレイしたボーナスを正確に指定していただけますか?利用規約を確認したいのですが。

お問い合わせが多いように思われるかもしれませんが、このケースを続行するには、必要なすべての情報が不可欠です。よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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良い一日


上記のアドレスにメールを転送しました。返信ありがとうございます。

編集済み
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4年前
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タイロン、関連する通信を転送してくれてありがとう。私は一般的なボーナスの利用規約を確認しましたが、これは私が見つけたものですhttps://www.7spins.com/en-FI/bonus-rules

プレースルーの要件が満たされるまで、スピン/ベットごとにかけられる最大金額は€5です。許容限度を超えて賭けたボーナス金額を賭けた場合、当社は引き出しを拒否し、賞金を無効にする権利を留保します。

ボーナス賭け金要件を満たしながら、5ユーロを超えるシングルベットを行うことを知っていますか?理想的には、あなたのゲーム履歴を転送していただけませんか?

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4年前
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親愛なるタイロン、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否します。したがって、さらなる調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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