南アフリカのプレイヤーは、許可されているよりも高いシングルベットを行うことにより、ボーナスT＆Cに違反したとして非難されています。
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7 Spins Casino - プロモーションプレイによるプレーヤーの賞金は無効になりました。
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金額: R46,500
7 Spins Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
8ヶ月前
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4年前
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こんにちは。これが起こったことです。デポジットをしてデポジットボーナスをもらいました。私はそれを全部やり、お金を獲得しました。出金をお願いしました。それからしばらくして、私は別の預金をしてもう少しお金を獲得しました。その後、出金リクエストをキャンセルし、新しいリクエストを出しました。私は5日間待ったが、彼らは私のecopayzアカウントを確認する必要があると言って私の要求をキャンセルした。だから私はそれをして、新しいリクエストを出しました。その後、プレーを続けていくらか勝ち負けました。そして、私の要求が支払われることになっていた日に、私は私のキャッシュバックを得て、それで少し遊んで、そしていくらかのお金も獲得しました。その後、突然、アカウントを確認したところ、アカウントが空でした。だから私はそれについてエージェントの一人に尋ねました、そして彼らは私がカジノのルールの一つを破ったとそれが彼らが私のすべての資金をキャンセルした理由だと言いました。 5ドル以上賭けました。だから私は行ってチェックしましたが、それはカジノのルールの1つです。私の質問は、それ以上賭けることが許されないのなら、なぜ私ができるのかということです。なぜ私が許可されている以上に賭けていると私に知らせて、そこで私を止めるのですか？しかし、彼らはしません。彼らは賭けに警告や制限を与えません。そして、私がキャッシュバックから獲得したお金について尋ねたとき。これは、現金預金に返還される現金です。制限なし。彼らはそれが私のボーナスによるものだとだけ言った。それはそうではなかった。私はあなたが許可されていないときにもっと賭けることを可能にするのは非常に不公平だと思います。そして、そもそもそのようなルールを持っています。だから今彼らは私のすべての賞金と私のキャッシュバックからの私の賞金をキャンセルしました。それについて何をすべきかわからないが、それは公平ではないようです。あなたが私を助けることができるならば。どうもありがとう。ジェームズ
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4年前
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親愛なるジェームズ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。利用規約を確認したところ、次のことがわかりました。
「3.4。プレースルーの要件が満たされるまで、スピン/ベットごとにかけられる最大金額は5ユーロです。許可された上限よりも高い額のボーナスを賭けた場合、当社は引き出しを拒否し、賞金を無効にする権利を留保します。
プレーヤーが許可された賭けよりも高く賭けることを防ぐシステムを実装するカジノを見たいと思いますが、残念ながら、これはまだ標準的な習慣ではありません。ベットを増やすことを決定したとき、あなたは停止またはブロックされておらず、その結果、最大ベットルールに違反しました。
悲しいことに、現時点であなたのケースをサポートするために私ができることはあまりありません。今後の誤解を避けるために、プレイする前にすべてのT＆Cを注意深く読むことを強くお勧めします。カジノはボーナスをできるだけ魅力的にするように設計しますが、ルールは常に守らなければなりません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
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4年前
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こんにちは。お時間を割いていただきありがとうございます。 abitについて詳しく説明しましょう。私はペイリーし、勝ち、R20000の引き出しを要求しました。その後、彼らは私の撤退をキャンセルしました。そのためにもう一度プレイしてもう一度勝ったので、彼らが私のリクエストをキャンセルしたときに尋ねたところ、彼らは私のecopayzアカウントを確認する必要があるとだけ言った。それで私はR40000の新しい引き出しを要求しました。そして、月曜日に支払われることになっていた彼らは私が私の前の週の預金にキャッシュバックを得ました。それは現金でした。プレイスルーや賭けの制限はありません。そして、それでさらにR6500を獲得しました。最初のリクエストの後に私がそのルールに違反したと私に言ったとしたら、2回目にそれをしたでしょう。そして、キャッシュバックで勝ち取ったお金は、他のすべての資金とともに持ち去られました。私はそれをかなり勝ちましたが。助けてくれてありがとう。
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