アルメニアのプレイヤーは登録に成功し、検証に合格しましたが、事前の通知がなかったにもかかわらず、自国が制限されていると後で判明しました。64 USDT を入金した後、出金リクエストが拒否され、入金した金額を取り戻す必要があったため、プレイすることも資金を引き出すこともできませんでした。プレイヤーが問題が解決されたことを確認した後、問題は解決し、システム内で苦情は「解決済み」とマークされました。
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747.live Casino - アカウント制限により、プレイヤーの引き出しが遅れています。
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金額: ₮64
747.live Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
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クレームの概要
1ヶ月前
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1ヶ月前
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こんにちは。昨日ここに登録し、検証に合格しました。彼らはすべて問題ないと言いました。私は入金オプションについて多くの質問をし、条件を確認しましたが、制限のある国のセクションに私の国が見つかりませんでした。今日64 USDTを入金したところ、プレイできないことに気づき、サポートサービスと連絡を取ったところ、私は彼らにとって受け入れられない国から来ていることがわかりました。どこにもそのような情報はなく、あなたのウェブサイトにはプレイできると書かれていますが、私の国は受け入れられない国のリストに載っていません。その後、資金を引き出したいのですが、彼らは私の要求を拒否し、入金を取り戻す必要があると言われ、お金を引き出すことはできないと言われます。私のお金を引き出すのを手伝ってください
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1ヶ月前
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Arm009様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。入金と出金に関して問題が発生したとのこと、申し訳ございません。
より適切にサポートするために、いくつかの詳細を明確にしていただけますか?
- 具体的にどの国にお住まいですか?
- 入金する前に、お住まいの国で利用可能な出金オプションについての確認を受け取りましたか?
- また、制限の理由について公式な連絡は受けましたか?
この件を効果的に進めるためには、あなたの協力が不可欠です。あなたの意見がなければ、私たちは先に進めません。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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1ヶ月前
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Arm009様、
素晴らしいニュースです :) 問題が解決したことを嬉しく思います。システム内で苦情を「解決済み」として記録します。ご協力と確認に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。お手伝いさせていただきます。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilotで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
カジノ.グル
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