ホームクレーム747.live Casino - プレイヤーのアカウントが予期せずロックされました。

747.live Casino - プレイヤーのアカウントが予期せずロックされました。

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金額: ₮160

747.live Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年8月23日 | 終了したクレーム : 2023年8月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

1年前
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ベラルーシのプレイヤーが 747live.net で数日間プレイしていましたが、退会しました。自動的にログアウトされ、再度ログインできなくなった後、チャットで KYC プロセスを完了する必要があることを知らされましたが、アカウントにアクセスできない理由は示されませんでした。スポーツ賭博に関連するものであるため、この申し立ては却下されました。

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1年前
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こんにちは!私は 747live.net を 3 日間プレイし、約 300 USDT を入金し、時々緩いことがありましたが、数日で約 100 USDT を引き出しました。今日、747live.net でプレイしていましたが、1 秒後に自動的にログアウトされました。ログインしようとすると、「クライアントがロックされました」と表示されます。チャットに手紙を書いたところ、詳細を尋ねられ、KYCのための書類を電子メールで送信する必要があるとの返答がありましたが、アカウントにログインできない理由については返答がありませんでした。

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1年前
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yarikzv さん、こんにちは。

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。747.live Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

正確にいつから検証プロセスが進行しているのか教えてください。どの文書がすでに承認されており、どの文書が承認されていないのか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

認証プロセスには、要求されたすべての書類を送信してから最大 14 日かかる場合があり、プロセスが完了するまでカジノはアカウントをブロックする場合があることに注意してください。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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こんにちは!私はパスポートとパスポート付きの自撮り写真を電子メールで送ります。彼らは、自分のアカウントにログインすることはできるが、スポーツ賭博を行うことは許可されていないと私に手紙を書き、サッカーへの最後の賭けをキャンセルしました。私の最後の賭けの何が間違っていたのかと彼らに尋ねると、セキュリティ部門がこの解決策を作ったが、その理由は言えないと言いました。したがって、ブックメーカーは何の説明もなくベットをキャンセルできると私は理解しています。

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1年前
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ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラム Casino.Guru では、オンライン カジノに関する苦情のみを扱っています。難しいことだとは思いますが、残念ながら、スポーツ賭博に関連するこの種の問題に対処するのに十分な洞察力が私たちにはありません。私があなたの代わりにカジノに連絡して、さらに詳しい情報を得ることができますが、同時にあなたの苦情を拒否せざるを得なくなります。

あなたの理解に大変感謝します。

よろしくお願いします、

ニック

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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