テネシー州のプレイヤーは当初、オンライン カジノからの暗号通貨の引き出しに遅延が発生していました。プレイヤーは 2 つの別々の引き出しリクエストを出しており、大きい方のリクエストは保留中のままでした。しかし、問題は解決され、プレイヤーは資金を引き出しました。その後すぐに、プレイヤーは別の引き出しを試みた後にアカウントが無効になったと報告しました。苦情チームは苦情の期限を延長し、詳細情報を要求しましたが、プレイヤーは応答しませんでした。その結果、プレイヤーからのさらなる連絡がなかったため、苦情は却下されました。
私はまだキャッシュアウトを待っています。なぜ仮想通貨がACHのように時間がかかるのか理解できません。先着順でゲットしました。出金したいときにサポートに連絡する必要があるのはなぜですか??他の暗号通貨 Web サイトでは、私がサポートに連絡しなくても、サポートに連絡したときに送信されます。 1時間以内に出金が完了します。このサイトは詐欺サイトです。
andde615 さん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。7BitCasino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
初めての出金リクエストの場合、特別に処理されるまで少なくとも 14 日待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
これを閉じますか？ 2つの異なる金額を引き出しましたが、それらは5分間隔でした。最初の引き出しは2回目の引き出しよりも低かった。そのため、彼らは最初に低い金額を受け入れましたが、最初の出金の5分後に私が引き出しをリクエストしたにもかかわらず、今は高い金額がまだ保留中です。全額をリクエストすべきだったのですが、最大出金額に制限があると思っていました。次の日を別の日まで待たなければならないとは言わないでください😭
たった今、アカウントが無効にされ、ログインできなくなりました。謝罪を取り消します
これは30 LTCを引き出しようとした後に起こりました
andde615 さん、こんにちは。
彼らはアカウント閉鎖についてどのように説明しましたか?まだ閉鎖されているのでしょうか、それとも出金申請はできたのでしょうか？
残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。
プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。
彼らは私のアカウントへのログインをブロックしました。私は出金できませんでした。私はそのウェブサイトからたくさん勝ったと理解しています。入金額よりも多く勝った人にお金を払って、その人を禁止する方法を見つけたいとは思いません。
つまり、1回目は5分間隔で2回引き出しができたのですが、2回目は4000ドルだったため支払いを拒否されたと思います。
andde615様、
ブロックされたアカウントに関してカジノから何か説明を受けましたか?
この件に関してあなたとカジノの間で連絡があった場合は、 nikolas.b@casino.guruさらに検討するため。
ご返信をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ニック
