ドイツ出身の同選手は、同じ会社が運営する２つのカジノから出入り禁止となった。
親愛なるカジノの達人チームの皆様
このカジノでは同時に出禁になりました
このカジノの運営は5GRINGOS CASINOと同じであるため、
このカジノは私が禁止された理由を教えてくれません
1,000ユーロも支払い待ちです
数人のライブチャットスタッフメンバーから、今日、08/11/23 に最初の支払いが行われるとの確認を受け取りました
明確な理由もなく禁止されました
確認用のメールを待つように言われましたが、アカウントにログインできません
そしてメールも何も受け取っていない
私のユーザー名とメールアドレスは両方のカジノで同じです
この問題の解決を手伝ってください
私は何も悪いことをしていない、そしてそれを証明できる
親愛なるサブリナ61 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 7Signs カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
150% ボーナス付きで 50 ユーロを入金しました この間にリアルマネーを獲得し、ボーナスをキャンセルしました
最初に 100 ユーロを引き出したかったのですが、その後プレイを続けることにし、幸運にも 1000 ユーロを獲得することができました
私は大好きなゲーム Razor Shark を最もよくプレイしました
最初の支払いは 2023 年 8 月 11 日金曜日に受け取る予定でしたが、確認は必要ありませんでした
金曜日に私が提携カジノで 5 人のグリンゴにブロックされたとき、カジノも私をブロックしました。
彼らは私をブロックした理由を私に伝えることができませんでした
利用規約 9.1 により、パートナーのカジノから追放されました。また、話題が混乱しないように、私は Casino Guru に別の苦情を提出しました。この件についてもあなたの同僚によって明確にされるでしょう。
私は不正行為をしていません すべてを証明中です 証拠はいくつかあります
それ以外は、私は短期間しかプレイしていないので、私が非難されているこれらのことについては何も知りません
他の苦情で述べたように、私はこのライセンスと管理に属するいくつかのカジノでプレイしました。
資金の出金と入金をしました
転送中はすべてがはっきりと見えます
この管理機関に属する同じ口座から資金を受け取りましたが、この管理機関に属する資金を失いました
そして私はこれらの問題を一度も経験したことがありません
私は常にこれらのカジノに所属するこの管理下でプレイしてきました。 私はこの管理に属するいくつかのカジノに登録していますが、決して悪いことをしたことはありません。 ルールを 100% 遵守しています。
それとは別に、プレイする前にいつもライブチャットで、自分の安全のために問題なく入金してプレイできるかどうかを尋ねていました。ここで多くの人がただ非難されているのを見たからです。スタッフはなぜ私がそこで禁止されたのか自分自身を本当に理解できていません。誤解かもしれませんが、このカジノから 1000 ユーロを受け取りたいのですが、支払いは 500+500 です。助けてください。
何度かお伝えしているように
証拠を送ってもいいですか
証拠は真実を明らかに示しています
彼らは私がこの政権下でプレーしたことを示している
勝ったり負けたりしたように
同じ会社に属し、同じ銀行口座情報を持つこれらのカジノの銀行口座情報は、私がブロックされることなく資金を入出金したことを明確に証明しています。
私はこのようなことで告発されるのは初めてですが、私がそのようなことをしていないことはすべて証明できます。もしそのようなことであれば、これらのカジノでプレイすることは許可されるべきではありません。絶対に禁止されているからです。そのようなことをするために
これらは会社が私を告発している厳しい告発です
私は会社と経営陣に、この残念で誤った決定に対して十分かつ合理的な謝罪を期待していることを伝えたいと思います。
結局のところ、私は詐欺師ではないので、この状況をまったく理解できません
カジノの悪口や悪口を言いたくないが、それを我慢する人はいない
それが私の正直な意見です
親愛なるカジノの達人チームの皆様
このカジノに騙され、騙されています
私のアカウントが閉鎖されたと思われる 3 つの理由がわかりました
1 つの理由でアカウントが重複しています
2 検証に合格しなかった理由
3 理由 行政判断 AGB9.1
すべての理由と主張は嘘です
チャット内の従業員が嘘をついていることを確認する会話をいくつか録音しました。
彼らは確認を必要とせずに私のお金を支払うと言った
私のアカウントと詳細は部門によってチェックされており、私のアカウントは重複していないことが判明したと彼らは言いました。
支払いを受け取るために本人確認をするように言われました
彼らは私に何通かメールを書くように頼んだが、返事はなかった
ここですべてのプレイヤーに警告します。この運営に属するこれらのサイトでプレイしないでください。
彼らは資金を支払わないあらゆる理由を見つけます
ライブチャットは5分ごとに違う内容を話します。最初にお金を受け取ると約束し、次に本人確認を求め、その後、お金を支払わない理由をいくつか見つけます。
それはずるい
録音した会話をすべて確認できる
彼らがどのように嘘をつき、顧客をだますかは信じられないほどです
ここでプレイする予定のプレイヤーは私に連絡してください。これらのサイトでプレイする予定のプレイヤーに会話を見せます。
ここで誰も騙されたり嘘をつかれたりしないように
メッセージありがとうございます。
ライブチャットの担当者が、カジノが重複アカウントを特定したと伝えたとわかります。
カジノ利用規約 (9.1 項) への違反について、電子メールまたはライブチャットで知らされましたか?これらの告発のスクリーンショット、電子メール、またはチャット記録を送っていただけますか?
私のメールアドレスtomas@casino.guruにもお送りください。
（前もって）ご返信に感謝いたします。
こんにちは、トーマス、ご回答ありがとうございます
アクセス禁止に関するメールが届きませんでした
ライブチャットからの証拠しかありません
出金が支払われ処理中であるというメールを受け取りました
他の会話では、ライブチャットは嘘しかついていないことが示されているという事実に注意を喚起したいと思います。
そして賞金を私に払いたくない
彼らは私がブロックされた3つの異なる理由を教えてくれました
私は彼らにすべての理由を何度か話しました
また、ライブチャットが嘘であることを証明するいくつかの会話を彼らに提出しました。
会話に9.1のせいでブロックされたと言われました
一方で、彼らは私が認証に合格しなかったし、認証を行うよう求められたこともなかったと言います。
逆に彼らは私が重複したアカウントを持っていると言います
カジノに私のアカウントを確認するよう依頼したところ、他にアカウントを持っていないと言われました。
あなたは私のデータをチェックしましたが、私と私のデータに属する別のアカウントは見つかりませんでした
私があなたに話したこれらのことについては、私がどのように嘘をつかれ、だまされているかが分かるように、すべての会話を録音しました。
ライブチャットのスタッフは本物ではありません。ライブチャットのエージェントは他のサイトでは別の名前を使用していますが、写真は同じです。
私が目にするものは信じられないほどです
同じ管理下の別のカジノにブロックされた理由を尋ねました 注意 ⛔️ 長押ししてください
ANSWER 申し訳ありませんが、経営上の決定についてはお伝えできません
しかし、ここ7signsと5 gringosでは、私が禁止された理由を言うことが許されています。なぜなら、私はこれらのカジノからお金を得る必要があるため、彼らは嘘と詐欺の理由をでっち上げなければなりません。
これは絶対的な詐欺です、ここで何が起こっているのか、自分の目が信じられません、どうしてこんなことが許されるのでしょうか、お願いします、私は合法国家であるドイツに住んでいます
誰かこれに答えてくれませんか
本当に本当に感情が溢れていて、これで良い結末がなかったら、もっと色々なものを見つけて、一生どこでもカジノの悪口を言い続けるだろう、ゆっくりで十分だと誓うことができる、もう病気になってきた 🤢
ライブチャットのスタッフは本物ではありません。ライブチャットのエージェントは他のサイトでは別の名前を使用していますが、写真は同じです。
私が目にするものは信じられないほどです
同じ管理下の別のカジノにブロックされた理由を尋ねました 注意 ⛔️ 長押ししてください
ANSWER 申し訳ありませんが、経営上の決定についてはお伝えできません
しかし、ここ7signsと5 gringosでは、私がカジノからお金を得る必要があるため、私が禁止されている理由を言うことが許可されているため、彼らは嘘と詐欺の理由をでっち上げなければなりません
これは絶対的な詐欺です、ここで何が起こっているのか、自分の目が信じられません、どうしてこんなことが許されるのでしょうか、お願いします、私は合法国家であるドイツに住んでいます
誰かこれに答えてくれませんか
本当に感情が溢れていて、もしこれがうまく終わらなかったら、もっと物を見つけて、どこでもカジノの悪口を言うだろう、私は一生をかけて生きている、もう十分だと誓うことができる、もう病気になっていく
Casino Guru チームの皆様、できるだけ早くご返答いただけると幸いです。よろしくお願いします、Sarina *****
Sabrina61 さん、必要な情報を提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Peter ( peter.c@casino.guru ) に転送し、対応させていただきます。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
ありがとう、トーマスが私の苦情に対応してくれたみたいだ
それは素晴らしいことです
親愛なるピーターへ 親愛なるカジノの達人チームへ
何が必要でも、何でもご用意できるのでお知らせください
からの会話
ライブチャット
同じ政権に属する獲得資金の証拠
預金
同じ管理者に属する支払い
私の身元 私の住所 私の銀行取引明細書
私にお知らせください
そして彼女も愛するピーター
私の苦情をよく読んで理解してください、ありがとう
敬具 サリーナ・ホイヤー
こんにちは、
すべての情報を提供してくれた Sabrina61 に感謝します。この問題を一緒に解決できることを願っています。
この苦情を解決するために 7Signs Casino に協力をお願いしたいと思います。プレーヤーがブロックされた理由と、この問題を解決するために何ができるかを知りたいと考えています。
ありがとう！
ありがとうピーター
改めて言及したいと思います
親友の IP アドレスでプレイしました
彼女の前の婚約者から購入したデバイスでプレイしました
自分のアイデンティティについて遊んだ
自分の銀行接続を通じてプレイしました
自分のお金で遊びました
今となっては何が悪かったのか全く分かりません
私はその証拠をすべて持っています
私は、このライセンスと管理の下にある多くのカジノから支払いを受けたという証拠を持っています。
そんなことで私を責めても全く意味がありません
ライブチャットでプレイ可能である旨の確認をいただいたことを改めてお伝えしておきます。私のアカウントは事前にチェックされ、プレイできることが確認されました
それはちょうど周りにある必要があります
誤って行動する
私は現在もこのライセンスでプレーしており、毎日お金を失っていることをお伝えしたいと思います。
少なくとも毎日支払います
同じ管理者と同じ住所のこのライセンスの下でも 100 ユーロ
親愛なるみんな、
ご連絡いただきありがとうございます。
peter.c@casino.guru にメールを送信しましたのでご了承ください。ご返信をお待ちしております！
よろしくお願いします、
顧客サポート
ご返信いただきありがとうございます
ピーター、どんなメールを受け取ったのか教えてもらえますか
なぜ秘密にされているのでしょうか？
私が禁止されたという証拠はありません
もしそうなら、他のカジノは最初に私を禁止するでしょう、それは彼らの管理とライセンスの一部です
同じライブチャットエージェントのライセンスと管理下にあるいくつかのカジノでプレイしたことがあります
同じメールアドレスで登録しました
登録済み
同じデバイスでプレイしました
同じIPアドレスからプレイしました
彼らの管理とライセンスに関連する支払いをいくつか受け取りました
私のアカウントは管理者とそのマネージャーによってチェックされています
遅くとも支払いのたびに、アカウントは管理者によってチェックされます
行政が支払いを決定する
行政は何度も私の引き出しを確認しました
私はこれを証明する銀行取引明細書を持っています。いくつかの証拠があるという事実に注目していただきたいのですが
ライブチャット
同じ口座に入金する
同じアカウントに支払い
この銀行口座は彼らの管理者に属します
彼らが私の賞金の支払いを妨げるために新しいものを発明し続けているという証拠があります
最初、彼らは私が禁止された理由を知りませんでした
第二に、彼らは私が行政によってブロックされており、私がその決定を受け入れる理由がないと言いました。
第三に、彼らは私が重複したアカウント、つまり重複したアカウントを持っていると言った
彼らは私が重複したアカウントを持っていないことを何度も確認しましたが、
私はすべての証拠を持っています
支払いを受け取る旨の確認を何度か受け取りました。すべてを証明できます
もう一度言いたい 何も悪いことはしていない
私は、その管理およびライセンスの下にあるパートナーカジノでプレイしたのとまったく同じようにプレイしました。
私は現金を奪われ、彼らと同じように自分自身のアイデンティティについて遊んだ
このような誤解はどうすれば解決できるでしょうか
同じ管理者を通じて 2 週間前に資金を支払いました
これは理解できません
普通に遊んでた
銀行口座にお金を入金しました
自分のものを自分のお金で遊んだ
デート相手と遊んだ
公式データを使って自分のアイデンティティを使ってプレイしました
自分のお金で買ったデバイスで遊んだ
親友の IP アドレスでプレイしました
オンライン バンキング経由で携帯電話からお金を入金しました。プレイヤー アカウントにのみアクセスできます。
自分の銀行口座にアクセスできるのは私だけです
自分だけが自分のデバイスにアクセスできる
すべてのパスワードにアクセスできるのは私だけです
私のパスワードは異なります
自分の電子メールアカウントにアクセスできるのは私だけです
携帯電話からも登録できます
なぜなら、親友の WiFi が私のデバイスに保存されており、オンになっており、同時に私自身のインターネットもオンになっていたからです。
携帯電話でプレイすることもできますが、電話プロバイダーからの受信状態はあまり良くありません。プレイ中は親友の Wi-Fi がオンになっており、プレイ中は自分のインターネットもオンになっていたため、どのインターネットでプレイしたかを 100% 伝えることはできません。その通り
しかし、私が自分自身のアイデンティティの下でプレイしたという事実は変わりません。私が所有するパスワードやアカウントを共有しません。私は完全に自分の責任の下でプレイしました。
私は33歳です
私はもう小さな女の子ではありません
私は大人の女性です
そして私はやってもいない非難に騙されることは絶対に許さない
私は彼らに状況全体を説明しました。会話から得た証拠は、私が騙されており、私が非難されているすべてがでっち上げであることを示しています
合計で約2000ユーロです
7SIGNS カジノで €1000
5 グリンゴス カジノで €1000
以前に同じ管理およびライセンスに属するカジノで資金を支払ったことがあります
SG カジノで 1000 ユーロ 同じ管理会社、同じシステム、ライブチャットの同じ従業員
だから私が非難されているこの誤解はまったく理解できません
私が書いた内容が嘘であることをすべて証明してください
私が書いたことはすべて真実です
自分が書いたことはすべて証明できる
私はどんな状況でも証明できる
彼らが私を禁止し、私の賞金を没収する理由はありません
おそらく彼らは私のアカウントを凍結し、カジノから私を追放する権利を持っているのでしょう
しかし彼らには私の賞金を没収する権利はありません
私の賞金は私が幸運にも勝つことができたゲームプロバイダーからのものであり、彼らにはそうする権利はありません
それ以外では、彼らの経営陣は、私が言及した他のカジノで私に資金を支払っています。
私のデータ 私の身元は事前にチェックされています
私が彼らの行政から金銭を受け取ったという証拠を持っています。賞金を受け取ったことを示す銀行取引明細書
彼らが管理するいくつかのカジノに入金して資金を紛失しました
賞金を受け取ることができるよう、Casino Guru にこの誤解を解いていただくようお願いします。
私はこの支払いを長い間待っており、非常に依存しています。お金が必要です。
助けてください、すべてを何度も説明しました
私のアップロードされた写真はすべて、誰もが見られるように公開したままにしておいてください
見ての通りここで騙されてます
また、同じ会社に属する他のカジノでその会社と同じ管理者がどのように私に資金を支払ったかの証拠も持っています。
あなたは私が何も悪いことをしていないことをすべて見ることができます
賞金を支払いたいのですが
カジノの達人、この詐欺行為について何とかしてください
ここでは、この管理とカジノに属するすべての入金と出金が表示されます
資金が支払われていることがわかります
資金を入金したことがわかります
すべての支払いは、カジノに属する同じ管理者の同じ会社を通じて行われます。
当社では迅速な対応に努めておりますが、同時に 800 件を超える苦情を処理しており、それぞれのケースについて徹底的な調査と分析が必要であることをご理解ください。右上隅にタイマーがあることに気づいたかもしれません。このタイマーにより、各関係者は 7 日間返信することができます。毎日メッセージを送信してもプロセスは迅速化されません。実際、それは逆効果になる可能性があります。
気づかずに大変申し訳ありませんでした
そのことについてお詫びをしたいと思います
慎重に確認できるよう、すべての情報を明確にしたかっただけです。ご理解とご協力に感謝します。
慎重な調査とフィードバックを同時に楽しみにしています
よろしくサリナ
Sabrina61様、私はカジノの代表者と連絡を取り、あなたがカジノの 1 つで入金するために、以前に閉鎖された別の人の口座の資金を使用したという証拠を見せられました。これはカジノの利用規約によって禁止されているため、この問題に関してこれ以上お手伝いすることはできません。上記の理由により、この申し立ては却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。
