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7Slots Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

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金額: R$3,500

7Slots Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年4月7日 | 解決済 : 2023年5月6日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ブラジルのプレーヤーは、この苦情を提出する前に 2 週間以内に出金を要求しました。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

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1年前
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こんにちは、私は月曜日から 7slot が私の引き出しを解放するのを待っていました..私はあなたに何度か連絡しましたが、何もありません.私はすでに必要な書類とその他すべてを送信しましたが、彼らは私に支払いを望んでいません.

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1年前
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GuiGrossmann様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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GuiGrossmann様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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7slot Casino は誰にもお勧めしません。広告はとても良いのですが、顧客サービスと支払いは完全に無視されています。残念だった

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1年前
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サポートはまったく役に立たず、待つように言われ、5日待つように言われ、さらに5日待つように言われ、最終的にサポートからメールが届きません.要するに、彼らは私に支払いたくない..しかし、入金に関しては、非常に迅速でした。

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1年前
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残念なことに、昨日別の締め切りが切れました。カジノは広告に多額の投資をしていますが、残念ながらそれは報われません! #クーデター

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1年前
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GuiGrossmann さん、返信ありがとうございます。これまでに出金に成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?

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1年前
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こんにちはクリスティーナ..このプラットフォームでは、引き出しを行ったことはありません。確認に合格し、承認されるまで写真とドキュメントを数回送信しました。承認されたときに、締め切りが再び守られませんでした。リチャージして勝ったので、ボーナスのロールオーバー手順全体を実行しました。

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1年前
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こんにちはギグロスマン

当カジノをご利用いただき、不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。問題の解決をお手伝いしたいと考えておりますが、そのためにはお客様のアカウントを見つける必要があります。アカウントの登録に使用したメールアドレスまたは電話番号、またはアカウント ID をお知らせください。

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非公開
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1年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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1年前
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それは、賭ける前に家を調査しないと起こることです。評判が高いため、頭痛が確実であることはすでにわかっています。

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1年前
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1年前
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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1年前
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再び期限が切れ、カジノは遵守しませんでした!

編集済み
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1年前
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なんという難しさ、7slothがヒット!

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1年前
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こんにちはギグロスマン


ご覧のとおり、最後の引き出しトランザクションは正常に処理されました。取引履歴を見ると、あなたが時々手動でキャンセルしていることがわかります。今後は、引き出しをキャンセルしないようお願いします。また、ルールページ (ルール 8.13) の引き出しルールを参照することもできます。」

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1年前
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20日待って出金をキャンセルしました。そして、200レアルを引き出して、それがより速いかどうかを確認しました.

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1年前
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GuiGrossmann さん、1 回の出金が正常に処理されたことを正しく理解していますか?現在、保留中の出金はありますか?

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1年前
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GuiGrossmann様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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こんばんは はい..

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1年前
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大きなものをキャンセルして、小さいものを作って落ちるかどうかを確認したところ、落ちました

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1年前
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助けてくれてありがとうカジノの第一人者!

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1年前
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グイグロスマン様

お客様の問題が無事に解決されたとのこと、大変嬉しく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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