チリのプレイヤーは2月27日から出金を待っていました。プレイヤーは要求されたすべての確認手続きを完了していました。カジノは彼女に、暗号通貨などの代替支払い方法を使用して新しい出金リクエストを作成するよう勧めました。その後、カジノは以前にリクエストされたすべての出金取引がプレイヤーに正常に入金されたことを確認しました。カジノは、彼女のリクエストはすべてカジノ側で正常に処理されたことをプレイヤーに保証しました。問題は解決されたとみなされましたが、プレイヤーからの確認がないため、苦情は却下されました。
こんにちは、出金入金が行われるまでにどれくらい時間がかかるかを知りたいです。 2月27日から賞金を待っていましたが、最低額しか返金されませんでした。要求どおりに提出した書類を確認するために 5 日ほどかかると言われましたが、まだ待っています。私の理解によれば、5営業日かかるはずですが、すでにそれよりもはるかに長くかかっています。
ximeeeeenita32 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。退会に関する問題については残念に思いますが、ご心配をおかけしていることを理解いたします。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに留意してください。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。この遅延は、KYC 検証が完了していないこと、または大量の出金リクエストが原因で発生する可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしています。
アカウントが正常に認証され、ゲーム履歴が確認され、出金がカジノによって承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。介入してサポートを試みます。あなた。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
こんにちは、すべての銀行情報で口座を確認したので、より低い金額の 1 つだけを入金しましたが、今はまだ確認プロセス中であり、あと 30 日待つ必要があると言われ、最初は5営業日でしたか？助けていただけますか。解決策が見つかるまではプレイしたり賭けたりするつもりはありません。お待ちください。
カジノとのコミュニケーションを共有していただけますか?メールまたはチャットのトランスクリプトを私のメールアドレスに送信してください tomas@casino.guru 、またはここにスクリーンショットを投稿してください
カジノの取引履歴に表示される出金リクエストのスクリーンショットを共有していただけますか?
ximeeeeenita32 様
私たちの記録を確認したところ、以前に作成された引き出しリクエストの一部は、銀行によって拒否されたため、処理中に問題が発生したようです。ご不便をおかけして申し訳ございません。
この状況を考慮して、別の支払い方法を使用して新しい出金リクエストを作成することをお勧めします。具体的には、より速く、より効率的に賞金を受け取る方法を提供する暗号通貨による支払い方法を検討することをお勧めします。
私たちはこの問題を迅速に解決することに全力で取り組んでいますので、ご安心ください。あなたが新たな出金リクエストを提出すると、資金送金の遅延を最小限に抑えるためにその処理を優先させます。
ご理解いただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
7スロットカジノ
ご返信いただきました両社に感謝いたします。
ximeeeeenita32 様
出金リクエストは成功しましたか?
暗号通貨を使用して賞金を引き出すという提案は、あなたの状況では機能しましたか?
あなたからの知らせを待っています。
親愛なるトーマス様
確認の結果、以前にリクエストされたすべての出金取引が正常にユーザーに入金されたことをお知らせしたいと思います。
これに続いて、ユーザーは新しい出金リクエストを作成し、現在処理待ちのキューに入っています。
すべての取引は、当社のポリシーに概説されている利用規約に従って処理されます。
現時点で合計 6 件の保留中のトランザクションがあり、その額は 380,000 CLP に達します。
よろしくお願いします、
7スロットカジノ
こんにちは、はい、彼らは私の口座に残高を入金してくれました。金額が大きいのに少額でやらなければならないのは奇妙で、数日かかっていますがまだ何もありませんが、気長に待っています、タイムリーな対応に感謝します。
こんにちは、こんにちは、はい、でもたったの 30,000 ペソです。それ以上の金額を引き出した場合、どれくらいの期間入金したかわかりません。 1ヶ月ほど前から残高を出金しようとしていて、入金したのにまたプレイして勝ちましたが、やはり時間がかかります。
ximeeeeenita32 様
ご覧のとおり、以前にリクエストされたすべての出金リクエストは、当社側で正常に処理されました。
さらにご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。私たちはお客様のスムーズな体験をサポートするためにここにいます。
この件についてご留意いただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
7スロットカジノ
7Slots カジノ チームの最新情報をありがとうございます。
ximeeeeenita32 様
380,000 CLP の支払いは届きましたか?問題は解決したと考えてもよろしいでしょうか？
