こんにちは。大きな問題があります。私は 888 カジノでスポーツ活動をし、勝ちました。しかし、現在カジノに多額の資金を持っているため、出金をリクエストしようとしたときに問題が発生しました。 2週間以上前にこのリクエストをしたところ、カジノは入金に使用したカードを確認するように求めてきました。これはバーチャル カードなので、カードのスクリーンショット、ホーム バンキング画面、ホーム バンキング システムにログインしているコンピューターの写真をアップロードしました。問題は、仮想カードにはすべてのデータが含まれる表面のみがあり、裏面はないことです。カジノは、手続きを遅らせる言い訳のように、存在しないカードの裏面を要求し続けます。自分のものであることを証明するために、カード全体の無修正画像もアップロードしましたが、役に立ちませんでした。彼らは私の辞退を認めず、今では私への返答すら止めました。代わりに、彼らは、私が使用している電子メールがアカウントに関連付けられていないと主張する、ボットが生成した応答を貼り付けます。これは、私がプロモーションの電子メール履歴、書類の確認メール、書類を要求する電子メールのすべてを持っていることを考えると真実ではありません。そして登録証明書。助けてください。
Good day, I have a massive issue. I engaged in sports activity on the 888 casino and won. However, when I attempted to request a withdrawal, because I've got a lot of money on the casino at the moment, I encountered a problem. I made this request over two weeks ago, and the casino asked me to verify the card used for the deposit. As it's a virtual card, I uploaded screenshots of the card, my home banking screen, and a picture of my computer logged into the home banking system. The problem is that the virtual card only has the front with all the data and not the back. The casino keeps asking me for the back of the card, which doesn't exist, seemingly as an excuse to delay the process. I even uploaded an uncensored picture of the entire card to prove it is mine, but to no avail. They have not approved my withdrawal, and now they even stopped responding to me. Instead, they paste a bot-generated response claiming that the email I am using is not associated with the account, which isn't true considering I have all the email history of their promotions, confirmation emails for documents, emails where they request documents, and registration certificates. Please, I need help.
Buongiorno, ho un problema enorme. Ho giocato allo sport sul casino 888 solamente che dopo aver vinto ho provato a richiedere un prelievo poichè ho tanti soldi in questo momento sul casino. Ho richiesto il prelievo più di due settimane fa e il casino mi ha prontamente richiesto la verifica della carta usata per il deposito. Essendo una carta virtuale ho caricato gli screen della carta, lo screen del mio home banking, la foto del computer dentro all'home banking. Il problema è che la carta virtuale ha solamente il fronte con tutti i dati e non il retro. Il casinò per prendere tempo continua a chiedermi il retro della carta (che non esiste). Ho caricato pure la foto di tutta la carta non censurata per far si che mi credessero che è la mia carta ma nulla. Non approvano il mio prelievo e oggi hanno pure smesso di rispondermi e mi incollano una risposto generata da un bot con scritto che la mail da cui scrivo non è la mail dell'account (quando ho tutto lo storico delle email delle loro promozioni, della mail di conferma documenti, delle email dove mi chiedono documenti e l'attestato di registrazione). vi prego aiutatemi
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