イタリアのプレーヤーは、説明もなくカジノアカウントがロックされたと報告しました。カジノ側とのコミュニケーションを試みたにもかかわらず、小切手の発行まで180日待つように言われたが、書類の提出やさらなる情報の提出は求められなかった。彼はまた、資金を引き出すために口座を閉鎖したいと考えていました。プレイヤーが応答しなくなったため、苦情は却下されました。プレイヤーとカジノからさらに多くの情報を収集しようと何度か試みたにもかかわらず、プレイヤーの協力がなかったため、問題は未解決のままでした。
良い一日、
カジノが理由もなく私のゲーム アカウントをロックし、私と通信していないという問題が発生しています。彼らに連絡を取ろうとするたびに、小切手が届くまで180日待つように言われますが、小切手に役立つ可能性のある書類やその他のものも要求しません。さらに、資金を引き出したかったので閉鎖をリクエストしたいと思いました。
クラマイオさん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。888 Casino IT に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
いつカジノに登録したか教えていただけますか?そこでボーナスを請求しましたか？カジノゲームやスポーツ賭博をしたことがありますか?そこにいくら入金しましたか、そして現在の残高はいくらですか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
おはようございます、1ヶ月ほど前に登録しました。何度かそれで遊んだことがあります。私の収入は約 320 ユーロありますが、彼らは停止の理由を私に教えたがらず、最長 180 日間続く場合がある確認に対処するための書類の提出も求めませんでした。
残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。
プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。
こんにちは、クラマイオさん
あなたのアカウントに関するメールはすでに送信されているようです。
残念ながら、調査が完了するまでは閉鎖されたままになります。
詳細については、2023 年 11 月の当社の電子メールを参照してください。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
心から、
888チーム
こんにちは、申し訳ありませんが、ここにいます。アカウントが最初に一時停止されたときに送信されたメールのコピー以外、メールを受け取っていません。彼らは、ここでやっているように、いくつかのチェックを行う必要があるとだけ言っています。払わない
888 カジノ様
プレーヤーがメールを見つけられるように、どの電子メール アドレスに転送したのか、そして正確にいつ転送したのかを明確にしていただけますか?可能であれば、次の宛先に転送していただけますか nikolas.b@acsino.guru?
親愛なるクラマイオ様
カジノからは何の返答もありませんでしたので、カジノからの電子メールを見つけたかどうか、またはあなたの件について何か最新情報があったかどうか教えていただけますか?
そうでない場合、苦情は未解決として閉じられ、カジノの評価に悪影響を及ぼす可能性があります。
よろしくお願いします。
ニック
メンバーさん、こんにちは。
お知らせする電子メールをあなたの電子メール アドレスに送信しました。 clamaiocchi@libero.it
あなたの懸念に関して当社の関連チームと調整するために送信された電子メールにご返信ください。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願いいたします。
敬具、
888チーム
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