こんにちは、私は 1 か月間カジノ ユーザーであり、アカウントはすべて認証されていました。カジノのロック解除時間中に、スポーツ賭博とスロット/カジノのプレイをしました。要求された書類は、入金したカードと本人確認のための書類(身分証明書)に関するものでした。しかし、今のところ何もありません、彼らは私に応答しません、彼らは私のアカウントを閉鎖しません、またはロックを解除しません。もうどうしたらいいのか分からないのでかなり絶望的です。カジノを手伝ってください。私はあらゆる種類の文書を送信することができますが、紛争が 10 月までに解決されることを願っています (結果が出ないまますでに 2 か月間紛争が続いているため)
Hello, I had been a casino user for a month and my account had all been verified. I did some sports betting and some slots/casino play during my casino unlock time. The requested documents were related to my card with which I deposited and documents for verifying my identity (identity card). but still nothing to date they don't answer me, they don't close my account or they don't unlock it. I'm quite desperate because I don't know what to do anymore. Please help me with the casino. I am super available to send any type of document but I hope that the dispute will be resolved before October (since it has already been going on for two months without results)
Buongiorno, ero utente del casino da un mese ed il mio account era stato tutto verificato. durante il mio periodo di sblocco nel casinò ho effettuato alcune scommesse sportive e alcune giocate alle slot/casinò. I documenti richiesti sono stati inerenti alla mia carta con la quale ho depositato e documenti per la verifica della mia identità (carta di identità). ma nulla ancora ad oggi non mi rispondono, non mi chiudono l'account o non me lo sbloccano. Sono abbastanza disperato perchè non so più cosa fare. La prego mi aiuti lei con il casinò. Io sono super disponibile ad inviare ogni tipo di documento ma spero che la controversia si risolva prima di ottobre (dato che sono già due mesi che va avanti senza risultati)
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