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888 Casino IT - プレーヤーは技術的な不具合を経験しました。

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金額: €100

888 Casino IT
安全性指標:高い
提出日: 2020年12月31日 | 解決済 : 2021年1月4日
解決済 Casino Guruの決定

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クレームの概要

3年前
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イタリアのプレーヤーは、ボーナスの賭け条件を完了しているときに技術的な不具合を経験しました。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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3年前
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私はいつものようにクレイジーな時間にプレイしていましたが、ボーナスは50セントで、その後、「不規則性」の問題のために甘いサプライズ、パチンコがありました。お金を取り戻し、乗数x200にボールを落としました。ゲーム自体の問題、またはこの問題をなんとか克服できるかどうかを尋ねます。少しためらった後、英語のオペレーターからチケットコードが提供され、アカウントが確認されたらすぐにカスタマーサービスに連絡するように求められます。質問は1つだけです。 。私が引き起こしたのではない問題/不規則性のために、これらの100ユーロは拒否されますか?これが私のジレンマです。

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3年前
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こんにちは、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。スクリーンショットビデオなどの裏付けとなる証拠、理想的にはゲームの履歴を、関連するコミュニケーションとともにpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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3年前
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スレッドを閉じることさえできることをお詫びします。casinò888は95ユーロのボーナスをくれたので、大丈夫だと思います。すべてが解決されました。親切で迅速な回答をありがとうございました。

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3年前
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苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご確認ありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いします。

2021年の新年に向けて皆様のご多幸をお祈り申し上げます😊

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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