オンタリオ州のプレイヤーは 3 週間前に 51,000 ドルの引き出しをリクエストしましたが、確認も資金も受け取っていませんでした。サポートはプレイヤーに待つようにアドバイスし続け、支払いプロセスについて懸念を引き起こしました。苦情チームとのやり取りの後、プレイヤーの問題は解決され、引き出しは正常に処理されました。プレイヤーは、すべての問題が解決されたことを確認しました。
自動翻訳：
888 Casino SE - プレイヤーの撤退が遅れています。
自動翻訳：
金額: Can$51,000
888 Casino SE
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
解決済
クレームの概要
1ヶ月前
翻訳
公開
公開
1ヶ月前
翻訳
51,000 ドルの引き出しをリクエストしてから 3 週間が経過しましたが、金額に関する確認メールが届きません。サポートは待つように言い続けていますが、実際にお金を受け取れるかどうかを確認したいだけです。
自動翻訳：
公開
公開
1ヶ月前
翻訳
こんにちはCzone22さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。888 Casino SE に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
- あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
- 賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
- 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
自動翻訳：
公開
公開
1ヶ月前
翻訳
2024 年 5 月末から確認済みです。私の賞金は、アカウントから実際のお金を入金したことによるものです。2024 年 9 月 27 日金曜日にメールを送信し、出金の確認メールがいつ届くかを尋ねました。また、入金に使用したデビット カードを送信する必要があり、確認されました。
自動翻訳：
公開
公開
1ヶ月前
翻訳
Czone22様、
問題が解決されたことを大変嬉しく思います。弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。結果をご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合には、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお客様のために尽力いたします。
ご存知のとおり、当社のサービスは完全に無料で、チップは一切受け取りません。ただし、Trustpilot で当社のサービスに関するご感想を少しお聞かせいただければ、大変助かります。リンクはこちらです:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 。お客様の率直なレビューや改善点に関するご提案は、当社だけでなく、オンライン カジノ関連の問題でサポートが必要な他の方にとっても、非常に貴重なものとなります。
お時間をいただきありがとうございました。
よろしくお願いします、
カジノ.グル
自動翻訳：
