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888Starz Casino - 選手の退会が遅れました。

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金額: €100

888Starz Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年3月18日 | 終了したクレーム : 2023年4月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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リトアニアのプレイヤーは、この苦情を提出する 8 日前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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1年前
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10.03.2023 私は自分の skrill アカウントに 100 ユーロを引き出しました..まだ手に入れませんでした 🙂 2 年以上そこで遊んでいましたが、そのような問題は一度もありませんでした..毎日、私たちが最善を尽くしているという同じ答えなど..今彼らはまったく答えていません.. 888starzについて話しています。

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1年前
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親愛なるシスコへ

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。撤回に関する問題についてお詫び申し上げます。ご心配をおかけしております。ただし、引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかるのはごく普通のことです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があります。この遅延は、未完了の KYC 検証または大量の出金リクエストが原因である可能性があります。

そのため、プレイヤーは辛抱強く、カジノに全面的に協力し、出金を要求してから少なくとも 14 日待ってから苦情を申し立てることをお勧めします。

アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴が確認され、カジノによって出金が承認され、出金をリクエストしてから 14 日経ってもまだ賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。あなた。

ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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シスコさん、こんにちは。

前回の会話から何か進展はありましたか?

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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親愛なるシスコへ

賞金は受け取りましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に苦情のステータスを更新しない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。あなたからの返信を楽しみにしています。

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1年前
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プレイヤーからの応答がないため、これ以上の調査を実施したり、潜在的な解決策を提供したりすることはできません。その結果、私たちは訴訟を終了しましたが、プレイヤーはいつでも自由に苦情を申し立てることができます。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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