ホームクレーム8Bet.io Casino - プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

8Bet.io Casino - プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

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金額: $51

8Bet.io Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年9月3日 | 解決済 : 2023年9月11日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ミネソタ州のプレイヤーは入金不要ボーナスを利用し、プレイスルー要件を満たしましたが、キャッシュアウトを要求しましたが、提供されませんでした。サポートは、プレーヤーが複数のアカウントを持ち、VPN を使用していたと主張した。サポートと連絡を取ったにもかかわらず、引き出しは処理されず、プレイヤーは現在無視されています。

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1年前
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デポジットなしのボーナスを獲得し、プレイスルー要件を満たし、すぐに送られると書かれたキャッシュアウトを提出しましたが、届きませんでした。私が電報でサポートにメッセージを送ったところ、彼らは私が複数のアカウントを持っていると言いましたが、それは真実ではなく、ボーナスが記載されたメールをサポートに転送するように求められ、すぐに引き出しを促すつもりでしたが、これもまた実現しませんでした。複数のメッセージの後、サポートは私を無視し始め、「そのお金を得るために何もしなかったのですか、そんなに必死ですか」と返信しましたが、これは私の意見ではひどいカスタマーサポートであり、その後、私のアカウントに私が使用していないVPNを使用しているとフラグが付けられていると言われました。しかし、彼らはまた、vpnの使用は問題なく、背後に詐欺師が隠れているだけだと言いましたが、現在詐欺を行っているのは彼らであるようです。サポートが48時間経過しましたが、メッセージを既読にしたままにしておきますが、まだお金がありません。私に言わせれば、怪しい詐欺サイト

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1年前
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こんにちは、manadam187 さん。

苦情を提出していただきありがとうございます。8Bet.io カジノに関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。カジノでの出金リクエストはこれが初めてですか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?カジノが VPN の使用を許可した場所で保存された会話はありますか?

初めてのリクエストの場合、確認/出金が特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いします。

ニック

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1年前
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初めての出金なので認証はありません。 2日前に彼らと話しましたが、今朝やっと返事が来て、失礼な行為をしたため出入り禁止になりブロックされたとのことでした。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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1年前
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彼らは私の引き出しを送ってくれました、あなたは苦情を閉じることができます

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1年前
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thatmanadam187 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、


カジノの達人

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