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9winz Casino - プレイヤーのアカウントは資金が入ったままロックされています。

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金額: INR200,000

9winz Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年8月29日 | 終了したクレーム : 2023年9月19日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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インドのプレイヤーは、ウォレットに 200,000 以上の RS が入った状態でカジノ アカウントをロックされていました。彼は認証を 2 回受け、ボーナスなしで公正にゲームをプレイしました。これらすべてにもかかわらず、彼の出金の試みはカジノによって拒否されました。カジノがその主張を裏付ける証拠を提出したため、私たちは最終的に告訴を却下することになりました。

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1年前
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私のアカウントをロックしました


そして私の財布には合計200000rs +金額があります




親愛なる、もし彼らが私の口座を閉鎖したいなら、私の預金を返還する必要があると私に言いましたが、それは行われませんでした




そして、私はすでに検証を行っており、追加の検証も2回行っています




そして、私はボーナスを一切獲得せずに、通常通り公正なゲームをプレイしました


そしてそれは有効な賭けでもある




彼らのサイトは、顧客にお金が欲しいと言っているだけで、このような引き出しでは顧客に提供することはできません


これは許容範囲ですか??


これでお金を稼ぐのを手伝ってください

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1年前
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vardhanudapa001 さん、こんにちは。

苦情を提出していただきありがとうございます。9winz カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?彼らはあなたのアカウントをブロックした理由を説明しましたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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拝啓、私は銀行残高にほぼ 6 不足額を預けていました

そして、私は4ラック近くを失いましたが、私の財布には1ラックがあり、提供されておらず、カジノも私が利用規約に違反したと言っています

そんな感じですが、実際はボーナスなしで公平にプレイしました


また、カジノはあなたの入金額も出金も返還できないと言っています


親愛なる、もし彼らが今後私にログインして続行するためのアクセスを与えたくないのであれば、彼らは私のアカウントを閉鎖して、私の引き出しまたは私の預金を返金することができます


お金を手に入れるのを手伝ってください

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1年前
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filefile

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1年前
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vardhanudapa001 さん、こんにちは。

カジノは、あなたが正確に何に違反したのか、つまり複数のアカウントを持っていた場合、他のプレイヤーと同様の IP からプレイした場合、または同様のものを特定したことがありますか?

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1年前
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拝啓、カジノは私のお金をブロックした理由を具体的に示していません

デポジットの返金またはウォレットからの引き出しを希望します

9winz は私の入金も出金もブロックできないからです

これを確認して手伝ってください

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1年前
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vardhanudapa001 さん、情報提供いただきありがとうございました。あなたの件に関してさらに詳細な情報が必要となるため、苦情は私の同僚の Tomas ( tomas.k@casino.guru ) に転送され、今後あなたをサポートし、カジノとの連絡を試みます。

解決されるようお祈り申し上げます。

よろしくお願いします。

ニック

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1年前
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こんにちは、 vardhanudapa001 さん

あなたのケースを検討し、あなたの懸念を十分に理解しました。カジノに連絡して問題を解決できるよう最善を尽くします。

9winz Casinoにこの会話に参加していただき、この件に関する詳細情報を共有していただきたいと考えています。

プレイヤーのアカウントをブロックし、賞金を保留する理由を説明していただけますか?

ありがとう。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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vardhanudapa001 様、カジノの達人様!


この件についてお知らせいただきありがとうございます。利用規約第 10.1 項および第 10.2 項の違反、より正確にはチャージバックの要求により、プレイヤーのアカウントを閉鎖せざるを得なくなりましたが、これは違反とみなされ、アカウントの閉鎖につながりました。すべてのプレイヤーに素晴らしいサービスを提供します。


理解していただきありがとうございます!


敬具、

9ウィンズ

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1年前
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まず、9winz はチャージバックをリクエストする前に私のアカウントをブロックしました。


正当な理由を示さずに私のアカウントをブロックしたため


そして今、私はすでに50000rsのチャージバックをキャンセルしました


カジノグルにも

9winz が私の財布の 2 不足分近くをブロックしました

私のウォレットにある資金を提供していただき、今後このサイトを二度と使用しないように私のアカウントを永久に閉じていただきますようお願いいたします。

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1年前
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9winz カジノ


チャージバックが行われる前にプレーヤーのアカウントを閉鎖したかどうかを確認していただけますか?


ありがとう。


敬具、

トーマス

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1年前
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トーマス様、リクエストされたデータを受け取りました。機密データが含まれているため、個人的に送信する方法を教えてください。

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1年前
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9wins カジノ様


あなたたちはチャージバックを申請する前に私のお金をブロックしたのに、今私がチャージバックを申請したと言っているのです


これはあなた側からすると不親切です


また、親愛なるカジノの第一人者チームの皆さん、私のアカウントをブロックした後、彼らは 3 回の出金をしてくれました。

彼らはどうやってこれを与えたのか


当サイトはお客様の解決条件にも従わないため


チャージバック金額 50000 rs をクローズするため、お金をお願いします。


また、50000rsのみのチャージバックを申請しました

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1年前
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9winz カジノ


電子メールで情報を共有してください: tomas.k@casino.guru


ありがとう。


敬具、

トーマス

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1年前
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親愛なるトーマス様


要求されたすべての情報を記載した電子メールが送信されました。


敬具、

9ウィンズカジノ

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1年前
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vardhanudapa001 様

私はカジノの決定を裏付ける証拠を提供されました。残念ながら、必要な情報をすべて収集した結果、アカウントが閉鎖される前にチャージバックを行うことはカジノの利用規約に違反したため、この申し立ては不当であるとして却下します。

カジノは利用規約に従って正しく行動しました。

申し訳ありませんが、このカジノに関してはお手伝いできませんでしたが、今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

9winz Casino様、情報提供、ご協力誠にありがとうございました。

よろしくお願いします、

トーマス

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