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9winz Casino - プレイヤーのデポジットが滞っています。

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金額: INR35,550

9winz Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年5月27日 | 終了したクレーム : 2022年7月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントに入金されませんでした。その後、プレーヤーは4つのデポジットのうち2つがクレジットされたことを確認しました。しかし、カジノは残りの2つのデポジットが失敗したと主張し、これらの支払いに関するプレーヤーからの公式の銀行取引明細書を待っていました。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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2年前
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この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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こんにちはチャンドゥポテ、

苦情を提出していただきありがとうございます。9winzカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたの主な問題はあなたのバランスを引き出すことだということを私は正しく理解していますか?彼らはなぜそれが拒否されるのか説明しましたか?アカウントはすでに確認されていますか?確認されている場合は、正確にいつからですか?

最後にカジノと話をしたのはいつですか?それは何でしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちはサー


私を助けてくれたthnxxはい私のアカウントは5月の時間で過去2ヶ月から確認されています


しかし、私の主な問題や問題は、彼らが私が作った私の預金を与えていないことです


1デポジット2022年3月9日。15000

2デポジット2は2022年5月。550

3デポジット4は2022年5月。10000

4デポジット。 2022年5月26日。10000


合計35550rsがスタック


彼らは私にexpartがあなたの預金に取り組んでいるような答えを与えますあなたはすぐにあなたのお金を受け取ります私たちはあなたとすべてに知らせます


エヴァン私はすべてのsreenshoot銀行の手紙を提供しましたが、彼らは私に私のお金を返しません


plzは私を助けます

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2年前
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こんにちはチャンドゥポテ、

あなたの預金とあなたとカジノの間のコミュニケーションの証拠をnikolas.b@casino.guruに転送してください。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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センシティブな情報

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2年前
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2年前
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すべての情報をありがとうChandupote。これからあなたを支援してくれる私の同僚のブラニスラフにあなたの苦情を転送します。

それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちは、チャンドゥポテ、

あなたのネガティブな経験について聞いて申し訳ありません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします。それでは、9winzカジノの代表者をこの会話に参加させ、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。


親愛なる9winzカジノチーム、

あなたの側のプレーヤーの問題を見て、プレーヤーの預金がうまく処理されなかった理由を述べてください。

情報提供ありがとうございます。

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2年前
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よろしくお願いします🙏🏻

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2年前
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こんにちはチャンドラK***、


確かに、当サイトで4回の入金を行っており、支払いシステム側の技術的な理由により、これらの入金はまだアカウントに入金されていません。


2022年5月に行われた10000INRと550INRの2つの預金が支払いシステムによって拒否され、その金額が銀行口座に返金されます。


また、2022年5月26日に行われた10000INRと2022年3月9日に行われた15000INRの入金は、支払いシステムからの情報を待っています。新しい情報を受け取り次第、通知されます。


とはいえ、入金が遅れたことを深くお詫び申し上げます。また、問題ができるだけ早く解決されるよう、お支払いシステムと連携するよう最善を尽くしております。

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2年前
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ありがとうカジノの第一人者


彼らが毎回私に与えるこの種の答えを見てください


2022年3月9日と今日2022年6月8日私の15000rsのこの3か月の期間を見て、今まで彼らは私たちがこれを調査しているのを待って、私がRNN番号を提供し、銀行の後者のフォームの本社から金額が9winsアカウントへの転送に成功したことを示していると言いました


そして、今日の550rsと10000rsは、今までの1か月2日で、1人のpeeenyが受け取られなかったため、私はイライラし、預金について電話したり、大騒ぎしたりすると、常に嫌がらせを受けました。


2022年5月26日彼らはそれが私たちのアカウントに72時間反映されると私に言ったが、今まで何も反映されていないのは彼らが私をいっぱいにするだけでそれは本当に大きな恥だ

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2年前
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みなさん、こんにちは。

すべての情報と説明をありがとう。


親愛なる9winzカジノ、

3ヶ月は本当に長い時間です。これらの支払いの問題は何ですか?プレイヤーがプロセスをスピードアップするのを手伝っていただけませんか?

プレーヤーに10,550インドルピー(すでにあなたの側で拒否されています)を返金するための推定時間枠はどれくらいですか?そして、残りの25,000インドルピーで何が起こったのかを知るための推定時間枠は何ですか?

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2年前
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みなさん、こんにちは。

1.2022年3月9日のデポジットについて。15000クライアントの9winzアカウントにすでに入金されています。

クライアントが失敗ステータスのスクリーンショットを提供するため、これには長い時間がかかります。そのため、決済プロバイダーと協力してこれらの資金を見つけ、正常に入金されます。

2. 2022年5月2日の入金。550は成功せず、14営業日以内にクライアントの銀行口座に返金する必要があります。

取引が14営業日以内にクライアントの銀行口座に戻されない場合、クライアントはデータを提示するために5月2日から銀行取引明細書を提出する必要があります。ステートメントにはアカウント名が必要です。

3.2022年5月4日の預金。10000トランザクション番号2と同じ状況。

4.2022年5月26日のデポジット。10000クライアント9winzアカウントにもすでにデポジットされています。

入金が遅れたことを深くお詫び申し上げます。入金遅延のボーナスとして、2500の金額がクライアントの9winzアカウントにクレジットされました。

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2年前
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大丈夫。詳細な説明をありがとうございました、9winzカジノチーム。


親愛なるチャンドゥポテ、

25,000インドルピーがすでにカジノアカウントに上陸していることを確認できますか?

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2年前
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ありがとうカジノの第一人者


はい、彼らは私に25000を支払います


10550rsを待つまで


ありがとうございました

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2年前
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素晴らしい、チャンドゥポテ!進捗状況を確認してください。

今、私は次の週の終わり(金曜日)までタイマーを延長しています-上記のカジノの担当者から更新を受け取ってから約14日で、あなたからの更新を待ちます。

デポジットが使用済みのお支払い方法に返金されたら、お知らせください。

皆様からのご連絡をお待ちしております。

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2年前
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こんにちはサー


はい、更新します

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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彼らがこれに問題を抱えるまで、10550の金額を受け取らなかったのはほぼ50日でした

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2年前
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こんにちは、チャンドゥポテ、

どうぞ、辛抱強く前向きにとどまりましょう。上記のカジノ担当者から提供されたデータを再計算した後、来週の水曜日に14営業日が期限切れになります(この情報を受け取った瞬間から)。

来週の水曜日までタイマーを延長します。この日またはお支払い方法に資金が入金されたら、ニュースをお知らせください。私が正しく理解していれば、2回の支払い(10,000と550)を受け取るはずです。

タイマーが切れるまで進行がない場合は、カジノに再度アップデートを提供するように依頼します。

理解していただきありがとうございます。

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2年前
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こんにちはサー


金額が届かないまで

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2年前
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更新してくれてありがとう、Chandupote。


親愛なる9winzカジノチーム、

プレイヤーの問題をもう一度見て、プレイヤーに返還されるべきであった上記の支払い(前回の投稿の番号2と3)のステータスを教えてください。これらの支払いはカジノ側ですでに処理されていますか?

14営業日が経過しました。プレイヤーはいつこれらの支払いを待つことができますか?

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2年前
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こんにちはチャンドゥポテ、

これらの支払いは失敗したので。

この預金は銀行側からは失敗したため、銀行に連絡するように電話でアドバイスしました。

また、銀行からのフィードバックもお待ちしております。

皆様からのご連絡をお待ちしております。


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2年前
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親愛なるチャンドゥポテ、

すでに銀行に連絡しましたか?あなたの問題および/または銀行の綿密な調査の結果に関する銀行の公式声明を提供していただけますか?

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2年前
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親愛なるチャンドゥポテ、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情に対応できなかった場合、またはそれ以上の支援が必要ない場合は、拒否しますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、私たちはこのケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

情報と協力を提供してくれた9winzカジノチームに感謝します。

よろしくお願いします、

Branislav、Casino.Guru

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