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9winz Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

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金額: INR90,000

9winz Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年10月18日 | 終了したクレーム : 2021年10月28日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

3年前
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インドからのプレーヤーは彼のボーナス賞金を没収されました。カジノの利用規約に従って没収されました。

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3年前
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私は2021年9月24日の金曜日200%ボーナスで30000インドルピーをデポジットし、このカジノで、賭けのためにカジノによる紹介ゲームで合計630,000を賭けました。その後、私は75000の引き出しを配置しましたが、私の金額と彼によって差し引かれた私の合計金額を引き出しませんでした。

再びカジノは10月11日に15000vipレベルのキャッシュバックを受け取り、登録した携帯電話番号のテキストメッセージで知らせてくれます。しかし、カジノの残高履歴では、「修正額」は15000を示しています。

これは、24回目の9月のデポジット額が30000インドルピーで、カジノが200%のボーナス60000を獲得したことを意味します。完全に賭けた後、残りの合計残高は75000なので、ボーナス額60000が差し引かれ、理由の修正によりカジノの残高に15000が残ります。しかし、テキストメッセージで私に15000月曜日のvipレベルのキャッシュバックを知らせてください。それは矛盾を示しています。

そしてその後、カジノの独占を示して、15000の場合は再び撤回しましたが、15000は私を撤回せず、理由を修正してカジノから差し引かれました。カジノワークスタイルです。そしてカジノフェアと言って私を責めます。あなたの活動は不公平です。

この件については正義を示し、法的解決策を教えてください。

私の完全に90000インドルピーは、9winzカジノによって差し引かれ、ごまかされます。

に関して

アショクk ***

a ***@yahoo.com

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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親愛なるAk1971

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。申し訳ありませんが、何が起こったのか完全には理解できていません。カジノはあなたのボーナス賞金を2回没収しましたか?この問題に関してカジノから何か説明を受けましたか?

できるだけ多くの情報を収集できるように、親切にして、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを送っていただけませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。

この問題をできるだけ早く解決するお手伝いをさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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Ak1971、メールありがとうございます。何が起こったのかまだわかりません。この問題についてカジノと話し合ったことを確認していただけますか?あなたとカジノの間のすべての関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。

さらに、関連する連絡を転送したい場合を除き、送信された苦情にはメールを送信するのではなく、既存のスレッド内で返信するようお願いします。スレッド内で返信することは、すべての関連情報を正しい問題にリンクし、重要な詳細とデータを1か所に収集するための最も簡単な方法です。ご協力をよろしくお願いいたします。

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3年前
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3年前
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Ak1971からの返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈り、問題がすぐに解決されることを願っています。

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3年前
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こんにちはAk1971

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話に9winzカジノを招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの賞金の問題点を教えてください。

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3年前
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3年前
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一般利用規約の2.5.8項に従って、すべての賭けは無効になります。また、最後に獲得したボーナスの分だけ残高が減りました。これはセキュリティ部門の最終決定です。あなたの引き出し額はあなたの預金よりも多いです。

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3年前
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それはあなたの最後の決定ですか?さて、私はこのように問題をインド政府の法務部門に照会します。

その私の最終決定も。さようなら

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3年前
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親愛なる9winzカジノ、

プレイヤーの賞金を没収した理由の証拠を送ってください。私のメールアドレス: viliam.v@casino.guru

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3年前
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様、

9winzはあなたに間違った理由を与え、あなたもだまします。また、賭け期間中の私のプレイ履歴の一部も提供します。

以下に添付され、この添付ファイルを見つけてから、結論を見つけてください。サー私はこれもあなたのメールIDにもたくさんのスクリーンショットを送りました。 file

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3年前
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親愛なるAk1971

カジノのT&Cに従って、あなたの賞金が没収されたことを示す証拠を受け取りました。

残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を不当なものとして拒否しています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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