インドのプレーヤーは賞金を引き出すことができませんでした。彼女は結局すべてを失った。残念ながら、プレイヤーは私たちが助ける前に賞金を失ったため、この苦情を却下せざるを得ませんでした。
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9winz Casino - プレイヤーはデポジットの返金を求めています。
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金額: INR580,000
9winz Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
1年前
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1年前
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こんにちは、私は長い間このウェブサイトで遊んでいます。私は大きな金額を獲得したときはいつでも、勝利のためにだまされました.単一の引き出し方法さえなかったので、過去 4 日間で今までに合計 25 を 3 回失いました. 580000 引き出しが拒否されました 13 引き出しが拒否され、お金を失いました。今では、彼らが行った 10% の損失を私に与えることさえ拒否されています。毎回ウェブサイトに合計90万ルピーを預けたので、彼らに対して法的措置を取らなければなりません。私が損失を求めたとき、彼らはあなたが預金された金額に対してのみ提供されると言います.私はすべての証拠を持っています。
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1年前
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nusratkhan19900 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
最初に引き出したいと思っていたすべての賞金を失ったということは正しく理解していますか?
これまでに出金に成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか？
有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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1年前
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1問目の答え。
.ボーナスなしでリアルマネーでプレイしました。私が大勝したときはいつでも、2022 年 7 月 24 日に出金の問題が発生し、840000 INR を獲得しました。出金オプションがなかったので、出金方法を2日間求めましたが、20分後に出金方法が提供された金額を失ったので、そうではありませんでした。その後、2022 年 7 月 29 日に 980000 INR を獲得しましたが、提供された引き出し方法を失った後、同じことが起こったと思います。私はお金を失いました。 2022 年 11 月 20 日から 2022 年 11 月 23 日まで、私は 580000 を獲得しました。この 13 の引き出しは技術的なエラーのために拒否されました。3 は間違った口座番号によるものでした。詳細。
2番目の質問の答え。
アカウントが完全に確認されているため、すべての追加の確認を行いました。また、いくつかの成功した撤退もあります。私が少額で勝つと、アカウントは適切な方法で進みます。しかし、私が巨大に勝つと、金額が行き詰まります。私は KYC を確認しました。私は 98 万ルピー (9800000) を超える預金があるため、ウェブサイトの VIP プレーヤーであるため、アカウントの確認は必要ありません。ウェブサイトまたは私の当選金額から。
3番目の質問の答え。
いいえ、有効なボーナスはありません。また、ボーナスを使っていません。賞金はリアルマネー (メイン アカウントの残高) からのものです。
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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これは、ライブ チャット エージェントと私の間で行われる会話です。見栄えを良くするために、私も complaints@casino.guru にメールを転送しました。
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1年前
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こんにちはサー/マダム、
この事件は何日で解決するのか知りたかった.必要な証拠をすべて提供したので、事件が解決するかどうか.すぐに私に知らせてください。私がこの問題を解決できない場合は、刑法第 420 条に基づいてウェブサイトに対して法的措置を講じます。彼らが私を詐欺した金額については、詐欺事件を登録します。ウェブサイトのエージェントからの怒りに苛立っているので、私の言葉を誤解しないでください。
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1年前
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nusratkhan19900 さん、返信ありがとうございます。現在、あなたのカジノアカウントには 580,000 INR があり、これを引き出すことができないということは正しく理解していますか?それとも、これらの資金も失いましたか?
最後に成功した引き出しを正確にいつ行ったか教えていただけますか? 7月だったかな？
さらに、あなたとカジノの間に他の関連する通信がある場合は、 kristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。
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1年前
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1問目の答え。
いいえ、私の口座にはこれらの資金がありません。はい、私はこれらの資金を失いました。私は13回出金しており、それぞれの出金が拒否されました。 3 日間連続で 13 回の出金拒否がどうして可能なのか、私はショックを受けました。 1回の引き出しも入金されませんでしたが、金額を失った後、引き出しは40000に入金されました.
2番目の質問の答え。
2022 年 10 月 27 日にすべてのお金を失った後、最後の引き出しは 2022 年 10 月 24 日でした。
これらの問題を 2 日以内に解決してください。彼らのせいで失ったすべての賞金、またはすべてのデポジットを返還する必要があります。必要な証拠をすべてあなたと共有しました。
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1年前
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彼らはいつも技術的なエラーを言います.私が大きな勝利を収めるとお金を引き出すことができないので、スロットに500,000のボーナスまたは9winzアカウントに500,000が必要です。ですから、私の問題を解決するために、すぐにボーナスまたは金額を提供するように彼らに伝えることが私の謙虚な要求です.
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1年前
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残念ながら、あなたは賞金をプレイしたり失ったりしたため、残念ながら私たちができることはあまりありません.最初の試行で出金できれば、このようなことは起こらなかったことは理解していますが、現時点では、失われた賞金の返金をカジノに求めることはできません。私たちは本当に助けたいのですが、今回は無理です。
他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ご連絡いただけない場合は、この申し立てを終了させていただきます。ご理解いただきありがとうございます。
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