ホームクレームACE Casino - 入金の引き出しの遅れに対処するプレイヤー。

ACE Casino - 入金の引き出しの遅れに対処するプレイヤー。

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金額: R$416

ACE Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年8月24日 | 解決済 : 2023年9月26日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ブラジルからのプレーヤーは、8月19日以来、カジノからのPIX預金の引き出しを待っていました。数多くの要請にもかかわらず資金は支払われておらず、カジノ側は遅延の原因は受取銀行にあると主張している。プレーヤーが支払いを受け取ったことで苦情は解決されました。

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1年前
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私は 8 月 19 日から CPF で Pix の出金をリクエストしてきましたが、現在まで支払われていません。彼らは毎日言い訳を作り続けます。私は貧乏なので収入を補うためにギャンブルをします。このカジノは以前は支払いが早かったのですが、今は出金が遅れているだけです。私はもうすぐ60歳になりますが、カジノのチャットで物乞いをしているのですが、何も解決していません。彼らは今、選手からの入金を受け取る銀行を非難している。この先延ばしのカジノを信じてしまったことを本当に後悔しています。彼らは評判が良いと主張しているので、支払うべきものは支払うべきです。評判の良い真面目な企業は、常に一緒に過ごす顧客のことを考えています。そろそろ彼らが成長してお金を払う時期が来ている。私はあなたのピエロではありません。

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1年前
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サントサゼベドさん、こんにちは。

苦情を提出していただきありがとうございます。ACE Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。

アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

初めてのリクエストの場合、確認/出金が特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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8月21日からアカウントを認証してもらいました。彼らはチャットで私をサポートし、法律に従って迅速に引き出しのpix cpfを支払うことを約束しました。そうでなかったら、私はそのカジノでプレーすることすらしないでしょう。このカジノで勝ったときはいつものように、pix cpf 経由で。私は初心者プレイヤーではありません。何ヶ月もプレイします。そして私はいつも賞品を獲得しました。残高が出金できる実際のクレジットになったことをカジノが知らせるまでプレイしました。実際の残高が出金できるようになると、カジノはいつもこのように警告していました。私は朝から夜明けまでプレイするために到着しました。本当のバランスを変えるために..今、私は彼らが正直であると言ったことを履行して、私にお金を払ってほしいと思っています..

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1年前
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サントサゼベドさん、こんにちは。

上で述べたように、出金に推奨される期間は 14 日ですが、アカウントが 8 月 21 日に認証されたため、1 週間を少し超える程度です。支払いに関する最新情報があった場合は、来週の初めまでにお知らせください。

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1年前
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ACE.CASINO についての情報を提供してくださった GURU ウェブサイトに感謝します。 08/21以来遅れていた支払いをしました...今日09/04に支払いました...私がプレーに戻ったら、彼らが契約を履行してくれることを願っています。支払いは 1 ~ 12 時間、最長 2 日間です。 PIX CPF での出金...ありがとう、GURU..

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1年前
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サントサゼベドさん、こんにちは。

苦情を提出した支払いは支払われていますか?現在保留中の引き出しは何件ありますか?

カジノのポリシーに関係なく、出金には常に最大 14 日かかる場合があることに注意してください。

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1年前
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Santosazevedo様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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ACE.CASINO で保留中の出金はもうありません...遅れていた出金を支払ったことを知らせるためにメッセージを送信しました...GURU と ACE.CASINO に感謝します

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1年前
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親愛なるサントサゼベド様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、


カジノの達人

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