ボーナス条件により、プレイヤーの賞金は減額されました。苦情はカジノとプレーヤーの間でそれ以上の情報なしに解決されました。
99%のボーナスと20回のフリースピンがあったクーポンコード20SLEIGHでプレイしました.101%未満のボーナスでプレイしているAfricangrandカジノのtとcによると、最大キャッシュアウトのない40倍の賭けがありますが、ボーナスは101%とデポジット額の10倍になります。R4005をキャッシュアウトしましたが、支払いが処理されるはずだったときに、残高がR700に下がりました。これはデポジット額の10倍です。2日前にR700を受け取っただけです。アカウント履歴にはR3305が表示されます。マネージャーの撤退」。
こんにちはエイドリアン、
苦情を提出していただきありがとうございます。RichPalmsCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
これは、このカジノでの初めての撤退でしたか?アカウントはいつ確認されますか?デポジットボーナスまたはそのボーナスからのフリースピンでお金を獲得しましたか?カジノが最後に応答したのはいつで、それは何でしたか?彼らはまだあなたのケースに取り組んでいますか?
デポジットとボーナスのお金を失い、フリースピンで勝った場合、スピンの条件は異なることが多いため、違いが生じる可能性がありますが、具体的なことを言うには、より多くの情報が必要です。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック