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African Grand Casino - プレイヤーの賞金は減額されました。

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金額: R3,305

African Grand Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年12月30日 | 解決済 : 2022年1月3日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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ボーナス条件により、プレイヤーの賞金は減額されました。苦情はカジノとプレーヤーの間でそれ以上の情報なしに解決されました。

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2年前
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99%のボーナスと20回のフリースピンがあったクーポンコード20SLEIGHでプレイしました.101%未満のボーナスでプレイしているAfricangrandカジノのtとcによると、最大キャッシュアウトのない40倍の賭けがありますが、ボーナスは101%とデポジット額の10倍になります。R4005をキャッシュアウトしましたが、支払いが処理されるはずだったときに、残高がR700に下がりました。これはデポジット額の10倍です。2日前にR700を受け取っただけです。アカウント履歴にはR3305が表示されます。マネージャーの撤退」。

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2年前
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こんにちはエイドリアン、

苦情を提出していただきありがとうございます。RichPalmsCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

これは、このカジノでの初めての撤退でしたか?アカウントはいつ確認されますか?デポジットボーナスまたはそのボーナスからのフリースピンでお金を獲得しましたか?カジノが最後に応答したのはいつで、それは何でしたか?彼らはまだあなたのケースに取り組んでいますか?

デポジットとボーナスのお金を失い、フリースピンで勝った場合、スピンの条件は異なることが多いため、違いが生じる可能性がありますが、具体的なことを言うには、より多くの情報が必要です。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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昨夜、このカジノとのライブチャットで苦情が解決しました。ご協力いただきありがとうございます。

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2年前
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こんにちはエイドリアン、

問題が解決したことをお知らせいただきありがとうございます。今後、他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

よろしく、

ニック

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